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素质课程模块 一、单项选择题 XDD0000A001Y 群体与团队最重要的区别是（ ）方面。 （A）协同配合；（B）工作目标；（C）技能；（D）责任。 答案：A XDD0000A002Y 团队成员的技能是（ ）。 （A）相同的；（B）不同的；（C）部分重叠的；（D）互补的。 答案：D XDD0000A003Z 团队在企业中所处的位置是团队的（ ）。 （A）整体定位；（B）个体定位；（C）权限；（D）计划。 答案：A XDD0000A004Y 构成团队最核心的力量是（ ）。 （A）授权；（B）人员；（C）资源；（D）愿景。 答案：B XDD0000A005N 团队成员对团队的忠诚与奉献精神称为（ ）。 （A）共同愿景；（B）；共同目标；（C）一致的承诺；（D）谈判的技能。 答案：C XDD0000A006Y（ ）是管理层应给团队提供完成工作所必需的各种外在资源。 （A）物质条件；（B）非物质条件；（C）外部支持；（D）内部支持。 答案：C XDD0000A007N 沟通中的拉斯韦尔程式又被称为（ ）。 （A）5W模式；（B）7W模式；（C）5W2H模式；（D）4W模式。 答案：A XDD0000A008Z 沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（ ）。 （A）心理背景；（B）社会背景；（C）文化背景；（D）物理背景。 答案：A XDD0000A009Z 通过（ ），沟通成为一个双向动态的过程。 （A）反馈；（B）译码；（C）接收者；（D）换位思考。 答案：A XDD0000A010Y （ ）是沟通中人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。 （A）第一印象；（B）首因效应；（C）晕轮效应；（D）刻板印象。 答案：D XDD0000A011Y 沟通过程中，体现事实真相的往往是（ ）。 （A）书面语言；（B）口头语言；（C）图表；（D）非语言信息。 答案：D XDD0000A012Z 正确对待沟通需要沟通双方有（ ）态度。 （A）折衷性；（B）回避性；（C）迁就性；（D）合作性。 答案：D XDD0000A013Y 自下而上的沟通被称为（ ）。 （A）平行沟通；（B）下行沟通；（C）上行沟通；（D）团队沟通。 答案：C XDD0000A014Z 倾听过程中，如果想得知关于某一问题更多的信息，应该采取（ ）方式。 （A）开放式提问；（B）封闭式提问；（C）重复提问；（D）反问。 答案：A XDD0000A015Y 与同事日常沟通时，正确的做法是（ ）。 （A）多谈私事；（B）争强好胜；（C）当众炫耀；（D）不直来直去。 答案：D XDD0000A016Z 时间管理是从（ ）开始的。 （A）行动；（B）计划；（C）目标；（D）过程。 答案：B XDD0000A017N 自我管理的原动力是指心理资本，具体表现为四个方面，即自信、（ ）、乐观和希望。 （A）诚实；（B）自律；（C）韧性；（D）毅力。 答案：C XDD0000A018Z 提高自信的方法有如下表达，其中不正确的一项是（ ）。 （A）提高专业技能提高专业素质； （B）学会自我认可同时自我否定； （C）强化成功体验； （D）善于模仿自己的偶像，建立良好的人脉关系。 答案：B XDD0000A019Y 职业选择是人生的起点，直接关系生涯的成功或失败，对于“职业选择成功的要点”正确的描述是（ ）。 （A）了解自己的环境状况； （B）确定职业生涯途径； （C）性格、兴趣、能力、气质与职业吻合；（D）把握职业设计分段目标。 答案：C XDD0000A020Y 电力企业员工多维职业生涯通道包括（ ）。 （A）纵向发展通道；（B）横向发展通道； （C）网状发展通道；（D）以上都对。 答案：D XDD0000A021Y（ ）是时间管理的第一步。 （A）确定优先级；（B）设定目标；（C）制定计划；（D）以上都对。 答案：B XDD0000A022Y 在时间管理四象限中，第（ ）象限非常重要却经常容易被我们忽视。 （A）一；（B）二；（C）三；（D）四。 答案：B XDD0000A023Z 时间管理的精髓是（ ）。 （A）拉长时间，提高效率； （B）控制时间，防止虚耗； （C）做该做的事，正确地做事；（D）明确计划，采取行动。 答案：C XDD0000A024Y 俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，它强调的是（ ）。 （A）时间管理的重要性；（B）时间管理的预见性； （C）时间管理的提前性；（D）时间管理的计划性。 答案：D XDD0000A025Z 情商分为五种能力，分别是（ ）、自律、自强、自知和社