02第2章管理思想与理论的演进.ppt

讨论 中国古代伟大工程？ 长城、故宫、都江堰… 中国古代朴素的管理思想？ 分封制、考成法… 大明宫 紫禁城 科学管理的兴起 一 科学管理理论 甘特图——按照时间进度标出工作活动，常用于项目管理的图表 四大恶人 谁是坏的掉渣的那个坏蛋 谁是侠之大者？ 超Y理论主要观点是：不同的人对管理方式的要求不同。 有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作， 而不愿意参与问题的决策去承担责任。这种人欢迎以Ｘ 理论指导管理工作。有的人却需要更多的自治责任和发 挥个人创造性的机会，这种人则欢迎以Y理论为指导的 管理方式。 4 洛尔施和莫尔斯的超Y理论 美国加州大学管理学院日裔美籍教授威康·大内 在分析比较日美两国管理的经验之后，提出了他 所设想的Z理论，并在1981年出版的《Z理论》一 书。Z理论认为企业管理当局与职工的利益是一致 的，两者的积极性可融为一体，主张以坦白、开放、 沟通作为基本原则来实行“民主管理”。 5 威廉·大内的Z理论 分析和比较X理论、Y理论、 超Y理论和Z理论的不同点？ 课中思考 中外早期管理思想 科学管理的兴起 行为科学的产生 管理理论丛林 目 录 管理理论丛林 第二次世界大战以后，由于管理受到世界各国各地区的普遍重视，管理理论和实践得到了迅速的发展，出现了许多新的理论和学说，形成了众多学派。 十一个学派 管理过程学派 人际关系学派 群体行为学派 经验主义学派 社会协作系统学派 社会技术系统学派 系统管理学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派 经理角色学派 对后期的管理思想有较大影响的代表人物有： 1 亚当·斯密 劳动分工观点和“经济人”观点 2 3 查尔斯·巴贝奇 工作方法和报酬制度研究 罗伯特·欧文 人事管理实践和思想 讨论中外早期的管理实践和管理思想。 课中思考 中外早期管理思想 科学管理的兴起 行为科学的产生 管理理论丛林 目 录 科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产效率。其代表人物主要有：弗雷德里克·温斯洛·泰罗、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯夫妇以及亨利·L.甘特。 代表著作有：《计件工资制》(1895年)、《车间管理》(1903年)和《科学管理原理》(1911年)等 1 泰勒的贡献 人物简介： 泰罗 (Taylor，1856—1915) 美国人，科学管理之父 泰罗的科学管理理论主要包括 确定合理的工作定额 工作方法标准化 做到能力与工作相适应 实行有差别的计件工资制 计划职能与执行职能相分离 实行职能组织制 实行例外原理 美国工程师弗兰克·吉尔布雷斯及其夫人——心理学博士莉莲·吉尔布雷斯，在动作研究和工作简化方面做出了突出贡献。 美国管理学家、机械工程师甘特是泰罗在米德维尔钢铁公司和伯利恒钢铁公司的亲密合作者，他的最重要贡献是创造了“甘特图”。 …… 2 其他人的贡献 二 组织管理理论 组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。其代表人物主要有：亨利·法约尔(Henri Fayol，1841一1925)、马克斯· 韦伯(Max Weber，1864—1920)和切斯特·Z．巴纳(Chester．Z．Barnard，1886—1961)等。 1 法约尔的贡献 法约尔，法国工业家，长期担任大公司的总经理。代表著作有《工业管理和一般管理》 人物简介： 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 经营活动和管理职能 。 所谓经营，就是努力确保六种固 有活动的顺利运转，以便把企业拥有 的资源变成最大的成果，从而导致 企业实现它的目标。而管理既是经营 不可缺少的一种活动，又是自 成体系的职能。 管理的14条原则  劳动分工 权责相当 纪律严明 统一指挥 统一领导 个人利益服从 集体利益 报酬合理 集权与分权 等级链与跳板 秩 序 公 平 人员稳定 首创精神 集体精神 2 韦伯的贡献 代表著作有《社会组织与经济组织》等，提出了“理想的行政组织体系”理论。 韦伯(Max Weber，1864-1920) 古典组织理论的创始人 德国柏林大学教授 著名的社会学家 人物简介： 韦伯理想的官僚组织的主要特征 组织中的管理者是专业的公职人员，而不是该组织的所有者，他 们领取固定的薪金，并在组织中谋求他们的发展。 职业导向 组织的规章制度是组织中的每个人都必须遵守的，它不受个人情 感和个人背景的影响 非人格化 制定明确的规章制度以规范管理者和员工的行为，以保统一性 规章制度 根据通过