02第二章管理理论的历史演变.ppt

第二章 管理理论的历史演变 2.1中国传统管理思想 中国有着数千年的文明史，在浩如烟海的文史资料中蕴藏着极其丰富的管理思想。中国传统的管理思想分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。这两方面的学问极其浩瀚，作为管理的指导思想和主要原则，可以概括为如下六点： 中国传统管理思想 “和”谐统一 中庸之道 “仁”政学说 “不争”善胜 “无为”而治 以“法”治人 2.2 西方管理理论的产生和发展 一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（18世纪前）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末） 西方的管理理论，由于历史的发展和现实的经济需要，形成了不同的学派。对于各个学派的划分，各国的一些管理学者的观点也不尽相同。但在西方成为系统的管理理论，则公认是在19世纪末到20世纪初。此后，从其发展的历史及内容来看，西方经济管理理论各学派的形成基本分为三个阶段： 2.2.1古典管理理论阶段 形成于19世纪末～20世纪初的美欧。主要分为科学管理理论和组织管理理论。 1、科学管理理论 研究如何提高单个工人的生产率。其代表人物主要有：泰罗（Frederick W.Taylor。1856---1915）、吉尔布雷斯夫妇（Frank B. Gilbreth，1868—1924；Lillian M. Gilbreth，1878—1972）以及甘特（Henry L. Gantt，1861—1919）等 2.2.1古典管理理论阶段 1）泰罗的贡献 被称为“科学管理之父”。他在其代表作《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等书中，系统地提出了科学管理思想。 泰罗的科学管理理论主要包括以下方面：（1） 工作定额（2）差别计件工资制（3）职能工长制（4）计划职能与执行职能相分离（5）例外原则（6）大饼原理 2.2.1古典管理理论阶段 2）其他人的贡献 泰罗同时代的人，如吉尔布雷斯夫妇和甘特等，也为科学管理作出了突出贡献。 吉尔布雷斯夫妇在动作研究和工作简化方面做出了突出贡献。 美国管理学家、机械工程师甘特最重要的贡献是创造的“甘特图”，这是一种用线条表示的计划图。 2.2.1古典管理理论阶段 2、组织管理理论 组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。其代表人物主要有：亨利·法约尔（Henri Fayol,1841—1925）、马克斯·韦伯（Max Webber,1864—1920）和切斯特·Z·巴纳德（Chester Z.Barnard,1886—1961）等 1）法约尔的贡献  2.2.1古典管理理论阶段 “现代经营管理之父” 管理活动的五个要素 计划、组织、指挥、协调、控制 管理的十四条原则 工作分工 集权 权限与责任的匹配 等级链 纪律 秩序 命令的统一性 公平 指挥的统一性 保持人员稳定 个别利益服从整体利益 主动性 报酬 集体精神 2.2.1古典管理理论阶段 2）韦伯的贡献 称为“组织理论之父” 韦伯的“理想的行政组织体系”或理想组织形式具有以下一些特点： （1）存在明确的分工。（2）按等级原则对各种公职或职位进行法定安排。（3）根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职务的要求来任用。（4）除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。（5）行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。（6）行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员。（7）行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程序。（8）组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 2.2.1古典管理理论阶段 3）巴纳德的贡献 巴纳德长期担任美国新泽西州贝尔电话公司总经理职务，他对管理理论的贡献主要体现在1938年出版的《经理人员的职能》一书中。 认为在组织中，经理人员是最为重要的因素，经理人员的职能主要有： （1）制订并维持一个信息系统； （2）使组织中每个人都能做出贡献； （3）阐明并确定本组织的目标 2.2.2行为科学管理理论阶段 形成于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，以后发展为行为科学，即组织行为理论。 1、梅奥（George Ehon May0，1880-1949）及其领导的霍桑试验 梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家，后移居美国，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院土。  2.2.2行为科学管理理论阶段 霍桑工厂实验（1927-1932年） 完成了管理思想从“经济人”向“社会人”的转变 揭示了组织当中“非正式组织”的存在及其对管理产生的影响 管理者必须通过提高