纺织品检验02.ppt

第二章 纺织品质量 第一节 关于纺织品质量的基本概念 第二节 纺织品质量管理 第三节 贸易部门对纺织品质量的管理 第一节 纺织品质量的基本概念 产品质量 纺织品的质量特性分析 纺织品的规格和技术要求 影响纺织品质量特性的因素 1.产品质量 质量定义 质量的特点 产品 2.质量的重要性 美国质量管理专家哈林顿(H.J.Harrington)说，这不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争中的主要武器就是产品质量。 3.质量的定义 质量是一组固有特性满足要求的程度。 特性：可区分的特征。 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 4.质量的特点 广义性 时效性 相对性 质量的特点 广义性：“质量”不仅指产品质量，也可指过程质量和质量管理体系的质量。 相对性：不同的顾客和其他相关方可能对同一产品、过程或质量管理体系的固有特性提出不同的需求，也可能对同一功能提出不同的需求。不同的需求，对质量的要求也不同。因此，“质量”具有相对性。 5.产品 产品定义 产品类别 产品的质量特性 6.硬件类产品质量特性: 性能 ——使用性能和外观性能 可信性 ——可靠性、维修性、可用性 安全性——贮存、流通、使用中的安全 适应性——环境适应能力 经济性——产品合理的寿命周期费用 时间性——交货期、交货数量和满足顾客需要的时间长度 7.服务类产品质量特性: 功能性 经济性 安全性 时间性 舒适性 文明性 二、纺织品的质量特性分析 （一）纺织品真正的质量特性 （二）纺织品代用的质量特性 （三）纺织品真正质量特性和代用质量特性的关系 (一) 真正质量特性 真正质量特性是用户所要求的使用质量特性。 特点：产品的真正质量特性一般难以定量和检验。 （二）代用质量特性 企业为了便于生产以及科学技术水平所限，往往将其转化为生产中用以衡量产品质量的标准或规格，由产品标准所反映的质量特性叫代用质量特性。（纺织品的规格和技术条件 ） 特点: 与产品的真正质量特性关系密切 间接地表达产品的真正质量个性 可以量化、监测和标准化的 容易被加工企业、贸易企业和消费者接受 （三）真正和代用间的关系 纺织品的真正质量特性是其代用质量特性的综合体现，而代用质量特性则是产品能够实现其真正质量特性的充分保证。 代用质量特性的制定要适应真正质量特性的要求，综合考虑用户和消费者的使用要求、消费水平、产品成本、加工难易程度等因素，合理制定切合实际的产品规格和技术要求。 三 纺织品的规格和技术要求 把反映产品质量特性的一系列技术经济参数和指标明确规定下来,形成技术文件,作为衡量产品质量的尺度，这就是质量标准。 国际标准、国家标准、部门标准和企业标准 合格品——凡全部符合标准的产品 又分为优等品、一等品、二等品等； 不合格品——凡不符合标准的产品 又分为废品、返修品、回用品等； 四影响纺织品质量特性的因素 产品生产过程： 狭义——从原料投入到产品形成的全过程 广义——市场调查、规格设计、生产准备、产品制造、检验测试、销售服务等一系列活动 产品的质量特性是在设计、研制、生产制造、销售服务的全过程中实现并得到保证的。 1、纺织原料；2、半制品；3、纱线；4、设备；5、工艺；6、操作；7、生产环境。 第二节纺织品质量管理 一、 质量管理的定义 二、 质量管理的方法 三、 质量管理标准化 一 质量管理定义 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 二 质量管理方法 （一）、质量检验阶段 （二）、统计质量控制阶段 （三）、全面质量管理阶段 从２０世纪初至２０世纪３０年代末，是质量管理的初级阶段。其主要特点是以事后检验为主体。 ２０世纪初美国泰勒（F.W.Taylor)提出科学管理理论，要求按照职能的不同进行合理的分工，首次将质量检验作为一种管理职能从生产过程中分离出来，建立了专职质量检验制度。 从２０世纪６０年代至今。提出全面质量管理的代表人物是美国的费根堡姆与朱兰等。 三阶段的比较 １从管理的深度： 单纯检验—检验与预防—控制与提高 ２从管理的广度： 前两个阶段局限在制造过程； 第三阶段向前延伸到设计与试制过程，向后延伸到使用过程。 全面质量管理的特点: 全员参加的质量管理 全过程的质量管理 管理对象的全面性 管理方法的全面性 经济效益的全面性 全面质量管理的核心观点: 一切为了“顾客” 一切凭数据说话 一切以预防为主 一切按PDCA循环办事 特点 1大环套小环，一环扣一环，小环保大环