10000号新学员培训课程(宽带).ppt

-作者：王娟- 10000号新学员培训课程 电信宽带业务 电信宽带分为： ADSL LAN VDSL 天翼通WLAN 中国电信经营管理的中国公用INTERNET骨干网称为CHINANET（中国宽带互联网）。CHINANET的业务范围覆盖全国所有电话通达的地区，它与公用电话交换网（PSTN）、公用数字数据网(CHINADDN)、公用分组交换网（CHINAPAC）、公用帧中继（CHINAPAC）、本地宽带城域网等所有电信基础网络实现了互联，可以为用户提供从窄带到宽带各种不同不同接入方式、不同接入速率的互联网接入服务。 无线宽带? 窄带上网业务 （1）????? 主叫计费业务 主叫计费业务是指用户无须办理任何入网手续，使用公共账号和密码（16300），通过中国电信的固定电话拨叫16300/16388直接接入互联网。 （2）????? 上网卡业务 上网卡业务是指用户通过购买上网卡，通过上网卡提供的账号和密码进行拨号上网。 （3）????? ISDN拨号上网业务 ISDN上网业务是指通过综合业务数字网拨号上网业务，支持注册账号、主叫计费、上网卡业务，可以通过1个B通道或2个B通道上网，速度可以达到64-128K，比普通电话拨号上网方式快2-4倍。 注册拨号上网资费 ADSL业务(一) （1）????? ADSL业务 　　　以上下行非对称的传输速率接入互联网（从网络到用户的下行速率可达8Mbps、从用户到网络的上行速率可达1Mbps），用户原有的电话业务及质量维持不变。 2、ADSL优点： 　　　（1） 原有电话线路无需改造 　　　（2）安装便捷，使用简便，可避免用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。 　　　（3）ADSL的带宽上行可达1Mbps，下行更高达8Mbps，充分满足了目前所有的宽带业务对带宽的要求。?? ??? 几款ADSL终端 LAN业务 （1）????? LAN业务 　1、LAN业务是采用FTTx（光纤到大楼、到小区）＋LAN（网线到户）的以太网技术为用户提供的宽带接入方式。 　2、特点：传输容量大、传输质量好、损耗小、中继距离长。 　3、只有小区开通LAN业务，才可申请安装。开通小区详见知识库。 WLAN业务 WLAN业务是运用Wirless LAN无线局域网技术，为用户提供的无线宽带接入业务，WLAN像移动基站一样布放无线收发数据的基站及接入控制设备，用户通过在电脑上插入无线上网卡并配备相应软件后，即可在WLAN基站覆盖区域内移动宽带上网。 WLAN业务(一) 　　业务特点 1、无线连接：无须连线，摆脱网线的束缚，在服务区域内可以随时随地上网。 2、宽带接入：采用８０２．１１ｂ协议，最高可实现１１Ｍｂｐｓ数据传输速率。 3、安全可靠：利用内置的安全监测特性和复杂的加密技术实现更高的网络安全。 4、移动办公：可在服务区域内随时随地访问公司网或国际互联网，实现移动办公，提供在线娱乐和商务的广泛应用。 5、简单易用：即插即用，支持ＰＰＰＯＥ和ＤＨＣＰ＋ＷＥＢ（西安电信正在测试中）两种认证方式，使用方便。 6、自由移动：网络覆盖范围广（目前在南方２１省区市，今后可在全国各大城市的酒店、机场、商厦、写字楼等场所实现漫游移动上网），能以用户账号实现全国漫游。 ADSL速率对照表 宽带E族 一、业务概念： 　　　宽带E族是安徽电信面向大中专院校内学生宿舍用户提供的卡式宽带上网业务，只要购买了宽带E族上网卡，宿舍接入了ADSL或LAN电信宽带，在线路上加个HUB，就可以在学校宿舍里享受网上冲浪的无限乐趣。可以低价使用宽带，上网费用在各自卡中扣除。(上网卡使用前，应先办理电信宽带接入，接入月租费为零。) 二、上网资费： 　　上网费用按照您实际上网时间计算，即0.03元/分钟；同时享受打折优惠；每次上网费用从卡中实时扣除，不收取其他费用。 三、上网终端： 上网所需ADSL终端设备由用户自行解决 宽带处理维修规定 ? 宽带业务障碍修复和处理及时率大于等于85%，其时限要求： a）公众客户最长24小时，平均修复时长6小时； b）商业客户（不含网吧）最长8小时，平均修复时长4小时；网吧最长5小时，平均修复时长3小时； c）大客户根据协议时限执行 。 宽带暂保业务(1/2) 自2008年5月21日起，合肥地区ＡＤＳＬ（ＬＡＮ）接入业务保留费（即宽带暂保费）由90天收取60元调整为20元/月（20元/30天≈0.67元/天） 2、客户在办理宽带暂保的当月，按天收取当月1日至暂保竣工日的宽带月租费和暂保期内0.67元/天的暂保费。 3、客户在办理宽带复机的当月，按天收取复机竣工日至当月月底