运输管理第四章 配送管理.pptx

运输管理（二）第四章 配送作业管理本课程的主要内容结构图全书的基础。运输的特点、功能和原理运输概论各种运输方式的技术经济特征，运输节点运输基础全书的核心。运输作业的组织和优化方法运输管理运输作业管理配送方案的设计和配送中心的选择配送作业管理运输成本、有效的定价和评价方法运输成本、绩效和价格管理运输单证的使用、运输合同和保险运输商务管理运输政策与法规运输政策与法规应时配送的概念共同配送的概念共同配送共同配送的特征配送业务流程设计共同配送的模式配送方案设计配送中心概念和特点配送中心的基本知识配送中心具备的条件配送中心作业流程配送中心的类型确定配送中心最佳规模的原则和方法配送中心的车辆调度优化配送中心选址问题本章知识要点一览表配送的概念配送的库存作用配送在物流中的作用配送的资金周转作用物流配送概述物流配送的功能要素配送的经济作用物流配送的功能要素物流配送作业管 理物流配送系统的构成自营配送模式配送的业务流程合作配送模式物流配送的几种模式市场配送模式配送系统的规划流程综合配送模式配送系统规划的基本原则配送业务管理配送模式选择的SWOT方法配送中心业务管理第1节.物流配送概述1.配送的概念配送是一种特殊的、综合的物流活动形式，它包含了物流系统中若干功能要素，是商流与物流紧密结合的产物。从经济学资源配置的角度，配送可以定义为：配送是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动。从配送的实施形态角度，配送概念可以表述为：按用户订货要求，在配送中心或其它物流节点进行货物配备，并以最合理方式送交用户。 第1节.物流配送概述物流与配送的区别从物流来说，一般物流是运输与保管，配送是运输及分拣配货。分拣配货是配送的独特要求，也是配送有特点的活动；从商流来说，一般物流是商物分离的产物，而配送是商物合一的产物，配送本身是一种商业形式。第1节.物流配送概述2. 配送的功能要素1备货备货是配送前的准备，它包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。2储存储存就是对需要配送的货物进行临时存放，配送中的储存分储备及暂存两种形态。3分拣及配货分拣及配货是按照客户的要求和货物流向，对货物进行分类、汇集的过程。是配送不同于其他物流形式、有特点的功能要素4配装配装即是集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用车辆有效载运负荷的过程。是配送有现代特点的功能要素第1节.物流配送概述2. 配送的功能要素5配送运输 配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，是较短距离、较小规模、批次较多的运输形式，一般使用汽车做运输工具。路线选择问题比干线运输要复杂。6送达服务 是指货物送达客户时，在交接货物过程中，所需完成的工作，如处理相关手续、完成结算等，它是关系到配送是否圆满完成的重要环节。7配送加工 配送加工是流通加工的一种，其加工目的取决于用户要求，可以大大提高用户的满意程度。第1节.物流配送概述3. 配送与运输的联系与区别1.配送和运输两者均为物流系统中的功能要素。1）运输功能要素包括供应、销售以及生产物流中各种方式的运输。2）配送功能要素是物流进入最终阶段，以配货、送货形式完成社会物流并最终实现资源配置的活动。2.运输分为一般运输和配送。配送是运输的特殊形式，专指短距离、小批量的末端运输。3.配送作为一种现代流通方式，集采购、库存、分拣、装卸搬运于一身，它的侧重点在于一个“配”字，突出表现在分拣和配货功能，而以送货为目的的“送”即运输是为最终实现资源配置的“配”而服务的手段。 第1节.物流配送概述配送的库存作用 4.配送在物流中的作用配送的资金周转作用 减少企业的进货环节，节约了各个环节费用，降低采购成本。 配送的经济作用 配送有商品调剂作用 配送的包装、加工作用 第1节.物流配送概述5.配送系统的构成 配送系统配送基础设施配送装备配送网络配送管理配送信息系统运输线路，如公路、河道、管道等；物流基地，如物流中心、配送中心、仓库等包括车辆、船舶、搬运装置、装卸装置等包括运输路线的配置，基地、节点之间的配置贯穿配送活动中的指挥、运行、协调、组织等包括电脑信息、票据、文档等等选购产品确定购买进入市场进行配载达成协议送货要求货物送达验货卸货结算货款第2节.配送业务管理1. 配送的一般业务流程 配送的一般业务主要有购买产品、提出送货要求、达成送货协议、进行配载、送达货物、验货结算等。 第2节.配送业务管理 进货流程零售商向货主订货；（大润发向鲁花下订单）货主整理向供应商（生产基地）要货的进货单，通知供应商发货。同时货主向配送中心发份进货单传真，并说明预定进货日期；（济南鲁花办事处人员向鲁花总部仓库要货，同时办事处人员将进货单传真一份给配送中心，并注明预定进货日期）供应商在指定预订进货日期将商品发给配送中心，配送中心签收入库；（鲁花总部按照预定的日期将货物发到配