2015优秀研发人员自我修炼与自我管理.ppt

优秀研发人员自我修炼与自我管理 课程老师：张永杰 【课程主办】深圳市华晟企业管理咨询有限公司 课程描述 中国对外贸易形势报告指出：中国对外贸易面临的外部环境仍然严峻复杂，对保持进出口发展既要坚定信心，又不能掉以轻心。随着进出口经营权的进一步放开，中国企业未来将参与高收益、高难度同时也存在高风险的国际贸易市场。如何操作国际贸易、拓展业务、防范风险、合理合法的降低货物流通成本，作为企业的管理经营者必须准确把握，仅凭有限的经验往往达不到预期的效果。 众多涉外企业因实战技能不成熟、操作不当造成一些严重的不可估计的损失！ 培训收益 1、全面掌握国际市场开拓与管理技巧，全面系统提升涉外业务操作技能及防范、规避贸易风险！ 2、掌握各种单证及结算技巧与方法,预防风险！确保万无一失！ 3、选择最佳运输方式和承运人(国际货代)，掌握费用结算技巧并合理避税，既降低风险又降低成本! 4、如何在谈判中掌控主动，保持强势，获得最大化利益？实现双赢合作!! 5、了解必威体育精装版国际贸易术语运用、国际贸易法律法规合同条款，把握国际贸易关键环节! 6、掌握出口退税流程和计算技巧及单证管理, 7、分析各类单证填制与使用技巧，防范外贸单证风险！ 8、规范企业关务管理，预防进出口及海关事务处理不当带来的意外风险，保护公司利益！ 9、掌握货物出入境检验检疫的报检流程，减少因操作不当造成的不必要的损失和麻烦! 10、了解采购、贸易、物流及供应链整体操作，优化流程，提升企业竞争力； 讲师介绍 ● 讲师资历lecturer synopsis 张永杰 先生 张永杰 研发管理资深顾问　（原深圳某大型世界知名高科技企业研发管理部经理） ◆教育背景及曾任职务： ==教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于深圳某大型世界知名高科技企业 和 某生物医疗设备公司。 ==曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等 ◆工作经验： 实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。 多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。 在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。 在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。 课程大纲 ● 课程大纲 一、研发人员的特点-了解我们 1.研发人员具有哪些特点？ a)逻辑思维能力强 b)独立贡献者居多 c)技术导向性明显 d)流动意向明显 e)研发文化平等 f)…… 2.优秀研发人员的胜任力素质模型 a)研发人员的18种常规素质要求 b)研发胜任力素质模型的创建方法 * 调查问卷法 * B?E?I访谈法：某咨询项目的BEI创建过程演示 c)如何基于研发胜任力素质模型创建结构化面试试题库？ * 演示：研发人员的结构化面试试题库 d)如何培养研发人员的胜任力素质？ * 业绩评估 * 关键事件 二、研发人员的市场意识 1.研发与市场哪个重要？ 2.什么是市场意识？研发人员的市场意识如何体现？ 3.什么是市场驱动？市场驱动中研发、销售、市场如何关联？ 4.研发人员应关注客户需求 5.给客户惊喜：KANO模型 6.产品开发如何真正以市场为导向（案例） a)市场细分，锁定客户 b)针对不同细分市场进行产品规划 c)市场需求管理 d)业务决策评审，提高研发命中率 e)产品需求管理贯穿产品开发全过程 7.如何体现以客户为中心的设计-技术资料开发的案例 三、研发人员的必威体育官网网址与创新意识 1.常见的泄密途径 2.必威体育官网网址案例讨论 3.研发人员在必威体育官网网址方面应该注重哪些？ 4.项目立项中制定《信息安全管理计划》 5.何谓创新 6.创新的5种形式 7.抓大放小，如何提炼产品的卖点？ 四、研发人员的质量意识 1.研发质量管理中常见的误区（案例） 2.谁是质量的责任人 3.QA和QC的不同之处 4.QA的五大角色定位 5.为什么研发人员觉得测试和QA很烦（案例） 6.质量与成本、质量与效率的关系（案例） 7.愈早发现故障愈好 8.如何避免评审中抓壮丁、先开科普会后开批斗会（案例） 9.演示：结构化的评审体系 10.演练与问题讨论 五、研发人员的流程意识 1.案例：从零缺陷到百分之百缺陷 2.建立对客户闭环管理的产品开发流程 3.流程设计需要望远镜和显微镜 4.流程概念和作用 5.流