2015储备店长管理销售实战培训.ppt

中国房地产中介联盟网 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理思想 没有不好的员工，只有不好的管理 进来因为公司，离开因为上司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成功的管理者要求 管理十条 1，稍懂业务 2，让员工看到效果 3，放权但不弃权 4，要善于沟通 5，有制度的制约 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成功的管理者要求 管理十条 6，越级关怀，不越级管理 7，离开公司平台，什么都不是 8，时刻感受到威胁 9，善于沟通和协调 10，公平。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理者要做什么？ 1，计划和目标 2，制度的设定和执行 3，增员和防流失 4，提升和复制 5，成本和风险控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成长复制 管理复制：我们商量后我定 我们商量后一起定 我们商量后你定 我们不商量你定 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人员复制 我做你看 我们一起做 你做我看 你做我不看，我检核 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 门店店务诊断1，日常店务管理2，人员表单管理3，安全作业管理4，其他管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 店务诊断 诊断项目 日常店务管理 人员表单管理 出勤记录 会议记录 契据管理 库存案源表 钥匙管理 营业人员日报表 回报管理表 客户资料表 衡量基准 1、是否有迟到、早退现象 2、人员休假是否正常 1、早、晚会是否按时召开、内容是否过于空洞单一 2、会议记录是否记录详实 1 、店长是否有详细审核契据之使用情形及签名确认 1、是否有系统性的分类(按房型及楼盘名称) 2、是否及时更新维护内容(每日) 3 、库存结构是否正常 1、KEY的使用是否有登录 2、成交与逾期KEY的处理情形 1、按时填写与行程是否相同(70%) 2、明日计划及组数是否落实 3、店长按时批阅与指导内容(每日) 1、委托房源皆有记录 2、每周依规定回报1-2次与记载详实 3、店长按时批阅与指导内容(每周1-2次) 1、看详细客户需求资料 2、有每周联系及记载带看情况 3、店长按时批阅与指导内容(每周1-2次) 评分 　 　 　 　 　 　 　 　 优缺点/改善建议 　 　 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 安全作业管理 其他 ●评分标准：5分→1分(最好→最差) 填表人： 日期: 签立委托 收意向、佣金 成交建档 商圈耕耘 行销执行 带看确认书 清洁工作 1、签立委托时确认是否为特殊房源 2、是否确认签立委托人之身份及文件 3、委托书内容填写是否合法、完整、正确，店长审核