2016演讲与口才6.ppt

Gabriel xxxyyybbb@126.com Gabriel 演讲与口才 执教者：谢树畅 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 怎样说话才能讨人喜欢 怎样说话才能滴水不漏 怎样说话才能入人心坎 怎样说话才能使人诚服 好口才——在恰当的时机说出恰当的话 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 真诚鼓励的技巧 巧妙拒绝的技巧 细心沟通的技巧 委婉批评的技巧 风趣幽默的技巧 诚恳道歉的技巧 说明事理的技巧 还击挑战的技巧 化解尴尬的技巧 善意谎言的技巧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 真诚鼓励的技巧 鼓励是很重要的，它从我们学说第一句话 就已经开始了，并和我们相伴终生。 鼓励要因人而异 鼓励要情真意切 鼓励要翔实具体 鼓励要合乎时宜 鼓励要雪中送炭 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 巧妙拒绝的技巧 当我们需要采取拒绝态度的时候，要把人与事区别开来。 直接拒绝 婉转拒绝 留有余地 幽默拒绝 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 细心沟通的技巧 当阻碍出现的时候，最好的办法是让如水的语言化解它。 投石问路 耐心倾听 寻找共同点 1、无论对人还是对事，沟通前都要以真诚和赞赏对方为前提，以保持 沟通中的良好心态。2、如果错在自己，要勇于承认；如果错在双方， 要先说出自己的错误，然后再指出别人的错误。3、说话要顾及别人的 脸面，在对方稍有改进的时候，就要予以鼓励，以保证沟通达到预期。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 委婉批评的技巧 批评，需要有粗粮细作的巧妙方法.好的批评， 可以使人在沉思中获取养料，在平静中受到教育。 批评的原则 选好时间和场合 注意对症下药 结束时要加以鼓励 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 风趣幽默的技巧 幽默 幽默，是代表一个人说话水平的重要标志。 幽默可以使自己的观点更加鲜明，是听者为之所动。 一语双关 借机反讽 妙用比喻 夸张 联想 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 诚恳道歉的技巧 道歉，是重新赢得友谊和尊重的捷径。 承认自己的错误，也是一个新的开始。 道歉的作用： （1）取得谅解 （2）赢得帮助 道歉要及时 态度要诚恳 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 说明事理的技巧 把道