2016移动社会渠道体系优化项目成功案例.ppt

A.项目背景与需求 B.项目方案 B1 项目操作思路 B2 项目实施概况 C.项目效益与客户评价 C1主要显性成果 C2隐性成果 C3客户评价 附一 项目特色与优势 附二 项目组核心成员介绍 中国移动渠道工作整体指导思路 某移动困惑分析 A.项目背景与需求 B.项目方案 B1 项目操作思路 B2 项目实施概况 C.项目效益与客户评价 C1主要显性成果 C2隐性成果 C3客户评价 附一 项目特色与优势 附二 项目组核心成员介绍 项目操作思路：社会渠道管理体系优化过程 1. 调研阶段——社会渠道闭环管理诊断模型 1. 调研阶段——方法、成果 2.1 制度设计阶段——社会渠道管理架构优化 2.2 制度设计阶段——社会渠道管理人员执行工具设计 2.3制度设计阶段—社会渠道分层分级管理制度设计 2.4 制度设计阶段—社会渠道酬金管理制度设计 2.5 社会渠道管理体系设计成果展示 培训大纲 A.项目背景与需求 B.项目方案 B1 项目操作思路 B2 项目实施概况 C.项目效益与客户评价 C1主要显性成果 C2隐性成果 C3客户评价 附一 项目特色与优势 附二 项目组核心成员介绍 显性成果 项目制度文件成果包——区域化人员岗位职责、工作手册、社会渠道分层级管理制度、社会渠道酬金制度与酬金测算工具 培训课件包——讲师PPT、学员教材 辅导课件包——工作日志表单、信息收集表单、“三圈、三问、三辅导”工具表单 课程记录——课程纪录MV1部 交流平台——在路上论坛（渠道管理、客户经理版块） 隐形效果 重新梳理社会渠道分层级管理体系使之能够与省公司要求对接，并测算长期激励酬金发放的金额与方式，解答了某移动酬金发放方面的困惑。 通过实地调研与数据测算，结合某移动现有分层级管理的现状，重新梳理并优化了社会渠道分层分级管理制度，包含分层级的标准，分层级的范围，分层级的结果应用等。并在此基础上，结构市公司奖励酬金发放情况 ，测算在话费分成与在网酬金两种方式下酬金预算额度与发放方式上的建议。 客户评价——培训 A.项目背景与需求 B.项目方案 B1 项目操作思路 B2 项目实施概况 C.项目效益与客户评价 C1主要显性成果 C2隐性成果 C3客户评价 附一 慧聪邓白氏研究特色与优势 Huicong International, Inc. 吉林省某移动社会渠道管理体系优化项目 成功案例介绍 慧聪邓白氏研究 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 缘起 合作 案例说明 为增强对社会渠道的掌控力，吉林移动公司意在省公司层面建立各地市社会渠道分层分级管理信息化系统，通过电子化、透明化的方式管理社会渠道，并建立与之相匹配的酬金激励体系。但目前区域化管理方式仍较为粗放，分层分级管理方式未能长期、有效地管理社会渠道代办商，与之匹配的酬金未能持续性、稳定性地刺激代理商。在此种情况下，中国移动通信集团吉林有限公司某分公司领导及相关部门审时度势，提出建立考核与激励并重的社会渠道代办商管理模式的目标。 受某移动的委托，慧聪邓白氏研究依托对通信行业的研究与实践运作经验，公司抽出多名富有渠道咨询经验的讲师和顾问师成立专项项目团队进行运作，从调研诊断、片区人员岗位职责调整入手，重新设计社会渠道分层分级管理体系、并测算新制度下社会渠道酬金预算金额、并通过实战技能培训使新的管理方式与制度落地，最后，对某移动区域化管理模式提出了几点建议。项目得到某移动市场部的高度评价和领导、相关主管的高度认同。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作思路 建立多元、开放、协同、掌控的一体化渠道运营体系 巩固 提升 完善 创新 自营渠道 社会渠道 直销