2015孙朝阳沟通课.ppt

良效沟通 成就人生 孙朝阳 2013.3.30 孙朝阳演讲简介 广东演讲学会执行会长、创会会长，中国演讲协会常务副秘书长，中华教育艺术研究会理事，中华教育艺术家协会理事，青年演讲家，中国当代演讲教育事业突出贡献奖获得者，多次获得全国、省、市及部队演讲大赛一等奖，多次担任全国演讲大赛评委。 从事演讲20多年，全国各地演讲几百场，始终秉承为时代鼓与呼，为正义呐与喊的宗旨，弘扬真善美，释放正能量。《演讲与口才技巧》、《领导说话力》、《即兴演讲与即兴人生》、《即兴说话技巧》、《演讲活动策划与组织》、《实战演讲宝典》、《好口才hold住人生精彩》、《好口才 赢未来》、《良效沟通成就人生》、《人际沟通艺术》、《对话艺术》等专题演讲深受欢迎。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 沟通是什么？ 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈过程。 良效沟通就是能够产生正能量效果的沟通。 良效沟通是一个人应当具备的最基本、最关键的能力。 良效沟通是建立良好人际关系最常用、最重要的方式。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 良效沟通是世界上最有价值的经营项目 良效沟通是人生最大的资本 良效沟通成就人生 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 良效沟通的重要性 卡耐基：一个人成功，85%靠沟通能力 语言最大的魅力在于能够最直接、最有效地震憾你的灵魂！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 良效沟通的重要性 沟通，无处不在 沟通，无时不在 沟通，永无止境 沟通 合作 团队 发展 市场 成功 人生 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 良效沟通的八大艺术 一、口语表达艺术 二、日常交流艺术 三、赞美的艺术 四、批评的艺术 五、说服的艺术 六、拒绝的艺术 七、幽默的艺术 八、关键对话的艺术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、口语表达艺术 常用的三个技巧 巧解言外之意 掌握停顿技巧 克服啰嗦技巧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、日常交流艺术 1.愉快交流法。 2.轻松表达法。 3.打破沉默法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、赞美的艺术 1.满足心理的赞美。 2.审时度势的赞美。 3.随时随地的赞美。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、批评的艺术 7大法则： 尽量别为任何事情轻易批评。 尽量使用两头表扬中间批评的间接方式。三明治模式 尽量避免采用直截了当方式 尽量不要直接责备和埋怨。最蠢最笨的处世哲学。 尽量让人心服口服。 尽量帮助被批评者消除恐惧。先鼓励