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2016说话的艺术

强力说话法则之三 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 强力说话法则 之三 如何建立人际关系的? 如何判断顾客需求的? 如何树立购买者信心的? 提 问 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 强力说话法则 之三 怎么样才能让别人说得更多呢? 秘诀就是——设问 五秒钟让别人对你感兴趣? 利用提问的方式 反问让你更主动 当你求教时,没人会拒绝你——疑问 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 强力说话法则 之三 十大黄金问题 如何创立事业的 喜欢您事业中的哪一点 与竞争对手的区别是什么 行业发生了哪些重大的变革 行业的变化趋势的看法 给予新人什么样的建议呢 发展事业过程中遇到过的趣事或最难忘的事 使人能有效成功地方法 假如您知道绝不会失败,将怎样度过您的一生 您希望别人用什么话来描述您和您取得的成就呢 方式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 强力说话法则 之三 抓住那条牵牛鼻子的绳 什么样的交谈最让你有成就感? 当然是让你主宰整个谈话过程的交谈 期望的目标——积极的引导 1. 真诚地理解对方所说的一切 2. 从对方的角度去看待问题 3. 根据你的真正方向来提出问题 抓住关键字眼 才能引导对方 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 强力说话法则 之三 五个问题内结束一次销售 1. 有准备的发问寻找顾客需求 2. 通过问题使顾客感受自己态度 3. 借由问题使顾客参与产品说明 4. 探讨问题加深客户对产品的了解 5. 提出的问题帮助顾客评估产品价值 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 强力说话法则 之四 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 强力说话法则 之四 先为对方着想 对别人不感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。 ——《人生对你的意识》 从关怀对方的角度出发才能赢得对方 作出自己力所能及的支持 作出关心别人的行动 不仅仅是销售,还是顾问 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 强力说话法则 之四 “这产品能为你带来好处” 当你一再强调,产品能为对方带来什么好处时,对方一般都会感动的。 顾客比较关心的是什么 为对方着想 关怀对方的利益 关注对方的兴趣 80%精力和说话内容落在对方关注的需求上 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 强力说话法则 之四 说话魅力在真诚 在讲话中学会表达真诚要比单纯追求流畅和精彩更重要 只有真

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