2015管理学课件第九章组织结构及其设计.ppt

管理学 张之光 第九章 组织结构及其设计 第一节 组织结构及其基本类型 第二节 组织结构设计 第一节 组织结构及其基本类型 一、组织结构及组织图 二、传统组织结构的类型 三、组织结构形式的新发展 一 组织结构及组织图 1.组织结构 指组织的基本架构，它界定了不同职位和部门的工作任务以及它们之间的协调关系。 2.组织图 组织图提供了垂直权力关系和水平任务分工，有四项重要信息： 1）任务 2）分工 3）管理层次 4）指挥链 天瑞公司组织结构（2002年） 3.组织设计和职位说明书 组织设计 职位说明书 二 传统组织结构的类型（5种） 1.直线制结构 适用于小规模、外部环境比较稳定的企业。 优点 缺点 东莞某鞋厂的直线制结构图（2005年） 2.职能结构 优点 缺点 厦门国际航空港空运货站有限公司的职能结构（2005)年 据管理学者研究，在职能结构制度下，不同部门的目标和方向差别很大（如图），极易形成“职能灯罩问题”。 不同部门的目标和方向的差别 资料来源：理查德·L 达夫特（Richard L Daft），《组织理论与设计精要》。北京：机械工业出版社1999年版，第45页。 3.直线职能型组织结构 是一种将直线领导和参谋业务指导相结合的组织结构形式，是现代工业企业最常见的组织结构形式。 苏州某科技有限公司的直线职能结构（2005） 4.事业部制结构 又称“分权的联邦制”，现已被多元化经营的大公司普遍采用 它是一种典型的分权结构 事业部制的特点 TCL集团事业部组织结构图（2004年） 事业部制的优缺点及解决方法 优点 缺点 解决方法：建立“超事业部”. 5 矩阵制结构 天津蓝巢工程项目管理有限公司矩阵图（2005年） 特点：a、工作人员同时属于两个部门，向两 位领导负责； b、职能结构不会改变、项目团队会因目标实现而解散。 优点 缺点 三 组织结构形式的新发展 1.团体结构 它既能克服职能化、自上而下组织方法的缺陷，又能发挥职能结构的优势。 深圳度假湾旅游策划有限公司团体结构 三种形成方式： 1）问题解决团队 2）跨职能团队 3）自我指导工作团队 2 网络结构 很小的中央总部设置各种部门和机构，对全球价值链进行管理，以降低产品成本、提高产品质量，将主要职能分包给独立公司，通过计算机网络把总部与独立公司联系起来的新型组织结构。 典 型 的 网 络 结 构 形 式 特点 优势 缺陷 3.虚拟组织 虚拟组织：是网络结构进一步发展演变而成的无边界组织。它是为满足某一经营需要和目标，临时雇佣外部专家形成的一种在网络中运营的企业。 三位专家提出的特点 无边界的表现及必须冲破四种边界 虚拟组织的关键、重点和权限 经理对新边界的指导 第二节 组织结构设计 一、组织设计的维度 二、传统组织设计理论 三、组织结构设计的权变观 四、组织设计的程序 一 组织设计的维度 组织设计：是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 1.复杂程度 指组织内部职能分化的程度，即组织活动的多寡和子系统的数量。 1）水平分化程度 2）垂直分化程度 2 正规程度 又称标准程度，指组织活动明确制度化的程度。 3 集权程度 指组织内权力向高层集中的程度。 二 传统的组织设计理论 1.古典的组织设计理论 组织特征 产生并盛行时间 三大支柱 组织设计原则 缺陷 2 新古典的组织设计 盛行时间 特征 基本假设 突出贡献 不足之处 三 组织结构设计的权变观 权变设计观：权变、随机应变。要求组织根据其内外各种因素的变化，对组织结构进行调整。 影响组织结构设计的权变因素 1.环境2. 战略 防守型战略——谋求活动稳定、高效 进攻型战略——谋求对环境快速反应 机械式与有机式组织的比较 3. 技术 两位学者：伍法沃法—佩罗 4.组织特性 布劳的组织规模理论,葛瑞纳等三人的企业生产周期论 四 组织设计程序 1.设计步骤 2.设计原则 1）目标明确 2）分工协作 3）权责一致 4）命令的统一 5）高效精干