2015管理心理学3.ppt

第二节 古典管理理论的形成 时代背景 理论特点 主要代表人物 古典管理理论——韦伯（M.Weber）的行政组织理论 权威类型 传统权威：传统习惯的信念 超凡权威：个人魅力的影响 法理权威：对共识规则的认同 理想行政组织制度 职务服从；等级制度；固定权限；契约受命；资格确认；货币报酬；职业唯一；上级评价；职位非私有；严格纪律 行政组织体系理论 乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo） 原籍澳大利亚，后移居美国。 曾获逻辑学和哲学硕士学位，后来又学习了医学，并进行过精神病理学的研究。 １９２６年进入哈佛大学从事工业研究，不久,参加了有名的霍桑试验 于１９３３年和１９４５年分别发表了《工业文明中的人性问题》、《工业文明中的社会问题》，在这两本书中总结了霍桑试验的工作，阐述了他的人际关系学理论。 人际关系理论——马斯洛（A.H.Maslow）的需要层级理论 五级需要层级理论 生理和物质的需要 安全的需要 感情和归属的需要 地位和尊敬的需要 自我实现的需要 前一层级需要满足，后一层级需要就会出现 第三节 西方现代管理理论 代表学派 行为科学学派 管理科学学派 社会系统学派 权变理论学派 决策理论学派 经验主义学派 企业中的非正式组织 霍桑实验中发现小团体存在如下约定： 不能过于认真，否则就是出风头； 不能过于懒惰，否则会被当作懒汉； 不得向上司报告内情，否则会被认为拍马屁； 同事之间不得耀武扬威。 提问：你身边有没有小团体？又有什么规矩或约定？ 权变理论学派 20世纪70年代在美国形成的一种管理理论 该理论的核心是：力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。 经验主义学派 该学派认为: 传统的管理理论和行为科学都不能完全适应企业发展的实际需要.有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验加以概括和理论化,但在更多的情况下,只是为了把经验传授给从事企业实际管理工作和研究的人,提出实际的建议. 代表人物: 彼得·德鲁克 欧内斯特·戴尔 推荐阅读书目 1．程正方 编著《现代管理心理学》 北京师范大学出版社，1992 2．刘永忠 金才兵主编《管理的故事》 南方日报出版社，2005 3．[台]陈照明 著《实用管理心理学》厦门大学出版社，2002 * * 要点： 1.了解管理思想的发展阶段 2.各阶段管理思想的主要特点 3.了解管理思想史上的杰出代表人物及其主要贡献 4.主要人物的相关著作、年代、学派、观点等 管理理论的演进 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 早期管理思想的形成 作为管理思想有记载第一例管理事例是在圣经上 主要介绍摩西（希伯来人的领袖、今日的以色列）在领导他的人民为摆脱埃及人的奴役，向外出走时所遇到的与组织有关的一些问题。他的岳父（耶特鲁）得出了三点建议： 1.制定法令并昭告民众 2.建立等级制度，并委任管理 3.责成管理人员进行分级管理 只有最重要的政务才交给摩 西处理。这种确定管理跨度和组织程序的思想 在当时是非常了不起的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成功的实践 ?埃及大金字塔的建成（系统管理的思想）。 ?我国“一举三得”的施工方案： 挖土、运料、回填（系统管理的思想）。1015年皇宫失火，由丁晋公（丁渭）主持修复皇宫，当时取土很远。他采用就近挖渠取土，灌水用船运料，完工后用建筑垃圾回填修路。 远古时代管理思想与实践 Evaluation only. Created with Asp