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《管理学原理》课程教学大纲 适用于三年制专科社区管理与服务专业 一、课程的性质、任务和要求 管理学原理课程是社区管理与服务专业的一门必修专业基础课。本课程共48学时。考试课。3学分。 管理学原理课程的主要任务是：使学生通过本大纲所规定的全部教学内容的学习，掌握管理学的基本理论，达到能够运用《》，，出版社第版《》，，大学出版社第版第版 第二章 决 策 主要内容：预测的概念及种类；预测的原理及一般方法；决策的概念和作用；决策的类型和过程；决策技术与方法；现代决策理论的新发展。 重点：决策的类型和过程；决策技术与方法。 难点：决策的类型和过程；决策技术与方法。 教学要求：了解决策的概念；了解决策的作用和类型；掌握决策的步骤；了解决策的技术方法；了解现代决策理论发展的新趋势。 第三章 计 划 主要内容：计划的概念和性质；计划的编制步骤和方法；现代计划方法；目标的含义；目标管理的过程与特点。 重点：计划的性质；计划的编制步骤和方法；目标管理的过程与特点。 难点：计划的编制方法；目标管理的过程。 教学要求：了解计划的概念；了解计划的分类和内容要素；掌握滚动计划和应变计划；掌握目标管理的基本思想、特点和程序。 第四章 组 织 主要内容：组织的概念及作用；组织设计的原则；组织的部门划分；组织结构的基本形式；组织的人员配备；组织的运行与变革；正式组织与非正式组织的概念；正确处理正式组织与非正式组织、直线与参谋、首长和委员会关系的原则与方法。 重点：组织设计的原则；组织结构的基本形式; 组织的运行与变革。 难点：组织变革的影响因素及有关理论；组织结构的基本形式。 教学要求：了解组织的概念及作用；组织的部门划分；掌握组织设计的基本原则；组织结构的基本形式及其优缺点；了解组织的人员配备；掌握正式组织与非正式组织、委员会、直线领导与参谋；理解组织变革的影响因素及有关理论。 第五章 领 导 主要内容：领导的概念及作用；领导者的素质和条件；西方国家有代表性的领导理论如领导特性理论、作风理论、行为理论、权变理论；提高领导效能的基本途径；激励的作用、意义和要求，行为动因的基本模式及西方国家有代表性的激励理论如内容型激励理论、过程型激励理论；沟通的性质及其过程；沟通的渠道－正式沟通与非正式沟通；沟通的原则与方法；信息沟通的有效途径。 重点：领导的职能和影响领导成效的因素；有关激励和领导的主要理论。 难点：沟通的渠道、原则、方法以及影响沟通效能的因素；领导的职能。 教学要求：了解激励、领导、沟通的概念；掌握领导的职能和影响领导成效的因素，掌握有关激励和领导的主要理论；理解沟通的渠道、原则、方法以及影响沟通效能的因素；理解领导的概念及其职能。 第六章 控 制 主要内容：控制的概念及作用；控制的类型；控制的过程；有效控制的基本原则；常用的管理控制技术与方法如预算控制、计划评审技术、程序控制、质量控制。 重点：控制的步骤；有效控制的基本原则；常用的管理控制技术与方法。 难点：控制的步骤；常用的管理控制技术与方法。 教学要求：理解控制的概念及类型；掌握控制的步骤；了解控制的方法和实现有效控制的途径。 第七章 创 新 主要内容：管理创新的含义及作用；管理创新的基本内容和过程；未来管理发展趋势。 重点：管理创新的作用；管理创新的过程。 难点：管理创新的作用；管理创新的过程。 教学要求：理解创新的含义、内容和过程；了解现代管理发展的趋势。 四、习题要求 根据每一章后的习题进行布置。 1．本大纲依据专业教学计划制定。 2．本大纲为教学指导性文件，所列内容只是基本内容，只表明教学的范围及深度，具体教学安排应按具体教学计划执行。 3．实施过程中可以根据具体情况在顺序上作部分调整，现以8学时编制。以后学时或其他方面有变化时，可对本大纲进行修改完善。 4．必须加强与学生交流，及时分解难点、疑点，必要时进行平析例题或课堂讨论。