2015营销工具箱结构及框架.ppt

营销工具箱结构与开发框架 营销工具箱的需求分解 营销工具箱（MTB）整体结构 * 讨论稿 2004.8 讨论稿 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售内勤 一线销售人员 主管市场领导 市场部主任 广宣策划专员 成员公司 营销规划 组织建设 公共关系 市场调研 营销策略 计划管理 客户管理 人员管理 客户信息管理 合同管理 文档管理 行业知识 新奥公司情况 客户信息管理 销售的流程、技巧 传播策划 基础素材 计划执行 营销管理 销售技能 营销传播 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 营销管理 （MTBⅠ） MTB 服务工具箱 销售技能 （MTBⅡ） 广告宣传 （MTBⅢ） 营销规划 市场调研 客户管理 计划管理 组织设置 人员管理 政策管理 燃气与公司基础知识 基本素质培训与培养 客户开发的流程、技巧 宣传策略与计划模板 基础素材 执行流程 服务标准化管理作为单独项目处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 营销管理（MTBⅠ） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 营销管理 规划管理 市场调研 客户管理 计划管理 组织设置 人员管理 政策管理 模块 规划管理 市场调研 制度/流程/指引 《3-1规划编制指引》 《3-1规划编审流程》 《市场调研工作指引》 模板/表单 3年规划模板 年度计划模板及表格 加气站可行性研究报告模板 消费者行为调查模板 价格接受程度调查模板 房地产商调查表 集体户调查表 家庭燃气使用意向调查表 工业户能源使用情况调查表 商业户能源使用情况调查表 福利户能源使用情况调查表 民用户市场汇总表 工商业户市场汇总表 备注 蓝色字为需完善部分 蓝色字为需要补充部分； 其它表单目前处于分散状态，需要进一步整理。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 模块 客户管理/ 合同管理 计划管理 销售台帐 用户回访 例会 业务员自我管理 制度/流程/指引 《合同管理办法》 《新奥燃气市场营销过程管理指引》 《新奥燃气市场开发例会制度》 《业务员自我时间管理指引》 模板/表单 客户信息档案模板 客户拜访纪录模板 合同台帐与合同管理模板 管道燃气设施配套合同模板 管道燃气供气协议模板 市场部年度计划表、季度计划表、月度计划表、周计划表及统计报表 销售台帐模板 用户定期回访纪录模板 市场部年度会议纪要模板 市场部季度会议纪要模板 市场部月例会纪要模板 市场部周例会纪要模板 业务员周计划表、日计划表 备注 蓝色字为需补充部分；红色字为需修改调整部分。 营销管理 规划管理 市场调研 客户管理 计划管理 组织设置 人员管理 政策管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 模块 组织设置 人员管理 政策管理 制度/流程/指引 《新奥燃气成员企业市场部组织设置指引》 《新奥燃气成员企业市场部各岗位任职资格》 《新奥燃气成员企业市场开发激励指导办法》 《新奥燃气营销人员面试指引》 《新奥燃气营销人员能力评估指引》 《新奥燃气营销人员培训指引》 《新奥燃气营销人员培养规划》 《政策获取类型分析》 模板/表单 《新奥燃气市场部岗位职责说明书系列》 市场开发激励方案测算模板 面试评估表单 能力评测表单 培训计划、评估表单 《各成员企业获取地方政府的相关政策汇总》 备注 组织设置与人员管理需要重新进行整体考虑。 营销管理 规划管理 市场调研 客户管理 计划管理 组织设置 人