2015行政实务.ppt

2008年1月 一、 前言 在企业发展、强大的过程中，行政管理工作发挥着不可替代 的作用。它好比一支精良军队的后勤部门，确保前线工作者可以 无后顾之忧的往前冲刺。 行政管理主要有管理、协调、服务三大功能。管理是主干， 协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。 行政工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门 之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高 速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的积极性， 以提高工作效率，完成公司目标发展任务。 (一)观念的建立（错误/正确） 错误的想法： 1、管理杂事的部门； 2、不重要的、可有可无的部门； 3、只会花钱的部门； 4、没有绩效的部门； 5、冗员的部门； 6、任何人都会做； 正确的观念： 1、重要的后勤服务部门； 2、企业经营管理与的参与部门； 3、协调团队与公司进行整合的部门； 4、良好的效率、服务是提高员工士气重要因素； 2.事务用品采购 (1) 事务用品采购作业流程 （六）宿舍管理 (十)劳工安全卫生管理重点 * 2008-3-1 丁 丁 行政管理实务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前言 目 录 P03-11 P12-31 P32-48 行政总务概述 管理内容 事务重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前 言 行政总务概述 管理内容 事务重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前 言 行政总务概述 管理内容 事务重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力精简 (二)行政总务人员的角色 降低成本 时间管理 企业再造 流程简化 扩大企业规模 开发营销 市场 新产品研发 多元化 经营 企业再造 管理内容 事务重点 前 言 行政总务概述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、  理清问题,寻求解决方案,有效执行。 成本控制：找出为公司节省能源、成本的方法，创造工作价 值。 计划组织：针对公司各行政事项，明确具体的拟定工作计划、行动步骤、工作进度等，有效的整合与运用各项  资源，达到预期工作目标。 沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案。制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈。文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互尊重、 相互信任的工作氛围，维持健康的工作关系。 （三）部门职能 管理内容 前 言 行政总务概述 事务重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三先精神：最先想到、最先看到、最先做到 工作目标：满足公司发展需求，实现个人目标 工作准则：决不把当天的工作留到第二天 （四）工作理念