第9章配送管理分解.ppt

第九章 配送与配送中心 本章重点 l．掌握配送与配送中心的有关概念； 2．掌握配送计划的制定； 3．掌握分拣作业与车辆配装的操作； 4．掌握配送中心的作业流程和订单的管理； 5．了解配送的种类和配送中心的种类； 6．了解配送的现代化趋势和配送中心的现代技术。 7．了解配送的合理化与配送的管理 第一节 配送 一、配送的概念及作用 〔一〕什么是配送 配送的定义：生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫“运输”，从配送中心到顾客之间的物品空间移动叫“配送”。 ——日本《物流手册》1991年版 第一节 配送 一、配送的概念及作用 〔一〕什么是配送 实物配送这一领域涉及将制成品交给顾客的运输……实物配送过程，可以使顾客服务的时间和空间的需求成为营销的一个整体组成部分…… ——美国《物流管理：供应链过程一体化》 第一节 配送 一、配送的概念及作用 〔一〕什么是配送 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 ——我国国家标准《物流术语》（GB/T18354-2001） 第一节 配送 对配送定义的解读一： 1、配送是按用户的要求进行的。用户对物资配送的要求包括数量、品种、规格、供货周期、供货时间等。 2、配送是由物流据点完成的。物流据点可以是物流配送中心、物资仓库，也可以是商店或其它物资集疏地。 3、物资配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端运输等一系列活动的集合。 4、配送在将货物送交收货人后即告完成。 第一节 配送 对配送定义的解读二： 配送与物流的区别： 物流是商物分离的产物。 配送是“配”与“送”的有机结合体 是物流的综合活动形式 是在某一经济合理区域范围内物流的缩影 对配送定义的解读二： 2. 配送与送货的区别： 第一，配送不单是送货，在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配装”等项工作，这是难度较大的工作，要圆满实现它，必须有发达的商品经济和现代的交通运输工具与经营管理水平。 第二，配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还和订货系统紧密相联系，这就必须依赖现代情报信息的作用，使配送系统得以建立和完善，变成为一种现代化方式，这是过去的送货形式不能比拟的。 第三，配送的全过程有现代化技术和装备的保证，因而使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过旧的送货形式。 第一节 配送 第一节 配送 二、配送的类型 （一） 按配送商品种类及数量不同分类 单（少）品种大批量配送：工业企业需要量较大的商品，单独一个品种或几个品种就可达到较大输送量，实行整车运输，这种商品往往不需要再与其他商品搭配，可由专业性很强的配送中心实行配送。 多品种、少批量配送：按用户要求，将所需的各种物品（每种需要量不大）配备齐全，凑整装车后由配送据点送达用户。 配套成套配送：按企业生产需要，尤其是装配型企业生产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配产品。 （二） 按配送组织者不同分类 企业对企业的配送：供应链系统的企业之间的配送要求，可以 是独立企业之间，也可能是企业集团的企业之间的原材料或零 部件的配送。 企业内部的配送：大型企业内部内部的配送，如连锁商场或大 型生产企业内部按分公司或部门组织的配送。 企业对消费者的配送：配送的路线和需求是经常变化的，如快递 （三）按配送时间及数量分类 定时配送：按规定时间间隔进行配送，如数天或数小时一次等，每次配送的品种及数量可按计划执行，也可在配送之前以商定的联络方式通知配送品种及数量。 定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范围中进行配送。 定时定量配送：按照规定配送时间和配送数量进行配送。 定时、定路线配送：在规定的运行路线上制定到达时间表，按运行时间表进行配送，用户可按规定路线及规定时间接货和提出配送要求。 即时配送：完全按用户要求的时间和数量进行配送的方式。这种方式是以某天的任务为目标，在充分掌握这一天需要地点、需要量及种类的前提下，及时安排最优的配送路线并安排相应的配送车辆，实行配送。 （四）其它配送方式 共同配送（joint distribution） 为了促使一个地区物流合理化，几个具有定期运货需求的货