电商运营规划.ppt

电商运营规划 左图为中国艾瑞14年第一个季度B2C购物网站交易规模市场份额数据统计。天猫占50%约为900亿元。 电商部门常见问题： 1、人员架构与管理 2、运作思路不清晰 3、资金链出现问题 人员 电商团队组建困难 电商人员配备不清晰 电商团队管理困难 运营 不知市场现有状况 不知如何切入市场 难于突破现有瓶颈 资金链 产品规划模糊 主推方向不清晰 缺乏运营能力 中小企业如何突破电商发展瓶颈 一、店铺运营规划 二、店铺诊断 三、电商团队管理 一、店铺运营规划 规划=运作思路 大数据 产品规划 市场切入 运营 大数据 行业分析 消费者分析 大数据 市场细分 市场切入 生存发展 行业分析，有利于我们寻找自己的蓝海市场，便于我们市场细分和前期的市场切入，对以后我们生存发展奠定基础。 所经营类目市场容量 销售高峰 增长速度 寻找市场突破口 选品 产品定价 产品角色 价格向高价位上涨： 1、价格对客户的影响是较小的，市场是有需求的。 2、多功效、高质量的产品能满足更多的消费者需求。 明确诉求对象 确定销售策略 1、了解我们类目，查看我们的产品方向是否正确。 2、查看市场环境，查看我们的产品属性是否符合市场的主流趋势。 3、对我们后期产品定价和产品角色定位提供参考数据依据。 一、什么是产品结构 产品结构是指一个商家在销售经营过程中，向消费者所提供的产品集 合之间的比例关系。 二、产品结构的目的 1、通过不同产品定位的比例进行搭配，满足目标消费者一定范围内 的需求。 2、通过不同的产品定位，丰富商家的销售策略。 3、打造不同品类的流量入口，抢占更多的免费流量。 品类价格 浴室置物架 浴室镜柜 厨房置物架/柜 毛巾杆/毛巾挂 毛巾架/浴巾架 浴室柜组合 挂钩/挂衣钩 纸巾架/手纸架 拉篮 浴室柜 50元以下 9 　 3 10 　 　 16 8 　 　 50-100元 22 　 7 15 15 3 1 4 　 　 100-200元 5 3 20 1 5 3 　 　 　 1 200-300元 2 9 3 　 2 　 　 　 1 2 300-500元 　 23 1 　 　 2 　 　 3 　 500-700元 　 1 　 　 　 1 　 　 1 　 700-1000元 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 1000-1500元 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 1500以上 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 总计 38 36 34 26 22 18 17 12 5 3 销量占比 88% 4% 品类分布 品类价格分布 品类销售占比 形象产品5% 利润产品35% 常规产品45% 引流产品15% 产品角色定位概述 在产品销售过程中，每个产品都赋予一定的角色，每种不同的角色肩负不同的使命。我们根据某类产品的属性，去定义某类产品，这个过程称之为产品角色定位。 作用：确定主推方向，打开流量入口。 属性：价格区间、市场行情、性价比等。 产品角色 产品特性 角色功能 形象款 最优质最具代表性高毛利 利润最高，体现厂家实力，展示品牌形象。 利润款 优质、有产品特性利润高于平均水平 利润较高，作为店铺主要收入来源，大型活动可以转换成引流款。 常规款 有一定性价比，毛利适中 利润中上，与引流产品搭配，提高客单价，平衡利润。 引流款 性价比高，毛利较低 高性价比产品，低毛利率，引流提升销量，打开流量入口。 产品不同角色之供应链管理策略 产品角色 SKU 库存 供应管理策略 引流款 少 多 SKU数宜少而精，保持较深的库存，在销售过程中稳定补货。 常规款 多 中 店铺的主力销售产品，SKU宜多，且库存保持适当的深度，根据销售情况，稳定补货。 利润款 多 少 丰富产品宽度，但库存保持在平均线左右，用于搭配销售或给消售者提供更多的选择，根据情快速反映补货。 形象款 少 少 因形象产品的定位，SKU不宜多，且库存适合保持在安全库存基准线，根据销售情况再进行补货。 年度投入产出预算（销售计划） 项目： 单位：万元 项目/月份 6月 二季度小计 7月 8月 9月 三季度小计 10月 11月 12月 四季度小计 1月 2月 3月 一季度小计 4月 5月 4-5月小计 全年合计 备注 含税销售收入 3.50 3.50 20.00 30.00 35.00 85.00 40.00 60.00 50.00 150.00 20.00 20.00 25.00 65.00 35.00 40.00 75.00 378.50 万元 毛利率% 40.00% 40.00%