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总体概况-课题介绍及小组成员信息 总体概况-名词解释 选题理由 选题理由 活动计划及实现情况 现状调查 现状调查 现状调查 设定目标 原因分析 中国移动宁波分公司网络部传输中心QC小组 降低传输网络调整率 浙江移动宁波分公司 传输中心QC小组 传输中心 小组名称 注册编号 宁波移动传输中心QC活动小组 课题名称 课题编号 ZJQC07475 降低传输网络调整率 ZJQC07475-384 小组类型 现场型 活动时间 2007.2—2007.12 07 08 01 02 03 04 05 06 序号 姓名 屠骏 高波 孙克雄 汪升 杜山山 吕彬 韩成 俞健 性别 职务 教育 组内 主要职责 男 男 男 男 女 男 男 男 中心主任 传输主管 系统维护员 系统维护员 系统维护员 系统维护员 系统维护员 系统维护员 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 组长 副组长 副组长 组员 组员 组员 组员 组员 课题策划 课题顾问 调查实施 数据整理 报告撰写 报告撰写 图表绘制 调查实施 传输维护组 传输优化组 传输设备 传输网络中提供网 络服务的各层次设备。 根据网络层次的划分， 相应地有：接入设备、 汇聚设备、核心设备、 落地设备。 电路、通道 电路：业务信息以特定的格式在网络中传递的基本单位 通道：业务信息传递的载体 1 用户增长，网络扩建，传输电路总数也随之不断增长。 2 用户网络类投诉中，因基站退服引起的投诉占比最大。 3 传输电路中断成为影响基站退服的主要因素。 4 网络调整引起的电路中断占比相当，且逐年上升。 5 网络调整率与电路中断历时之间有着强相关性。 传输电路数量伴随用户数的增长迅猛 基站退服引起的网络类投诉占比最大 传输电路中断引起的基站退服占比最大 网络调整引起的电路中断占比最大，且不断上升 网络调整率与电路中断历时之间的相关性。 降低传输网络调整率 P 选择 课题 2月 上 下 上 下 上 下 上 下 上 下 上 下 上 下 上 下 上 下 上 下 上 下 使用工具 项目 进度 阶段 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 现状 调查 确定 目标 分析 原因 要因 确认 制定 对策 柱状图 散布图 对策 实施 效果 检查 措施 巩固 总结 展望 D C A 折线图 排列图 PDPC法 流程图 直方图 控制图 关联图 散布图 柱形图 表格图 排列图 表格图 表格图 雷达图 现状调查一 现状调查二 现状调查三 调查四： 统计2006年网络调整的各类影响因素 650 1950 1300 25% 50% 75% 100% 通道 设备 线路 人为 其它 95.66% 93.31% 65.27% 83.96% 2600 调整电路数 (条) 累积百分比 (100%) 通道类网络调整凸显 600 25% 50% 75% 100% 电路资源短缺 网络安全隐患 交换接 割容 MSTP业 务调整 其它 92.11% 89.19% 46.62% 79.09% 300 累积百分比 (100%) 调整电路数 (条) 900 1200 1500 1800 调查五： 调查通道类调整的各类影响因素 关键症结为电路资源短缺和网络安全隐患 实现月网络调整率 从59.98‰下降到40.00‰！ 调查发现 参照同类城市 目标可行 历史依据 2006年3月和6月月调整频率已分别达38.89‰和38.09‰ 数据标杆 A城市2004年调整率达到38.52‰，超过39.00‰的活动目标值 实现月网络调整率从59.98‰下降到40.00‰！ 计算分析 仅仅只需要解决90%，就可将月网络调整率降至38。24 设定目标 目标可行 机房空间有限 割接流程 不规范 缺乏电路 调度平台 线路资源凌乱 人员缺乏培训 电路资源短缺 基础设施扩容难 落地设备扩容难 落地电路紧张 接入层资源紧张 基站可接入 电路少 网络清理 不彻底 无效电路多 资源利用率低 汇聚环通道紧张 汇聚环负荷大 组网模式单一 光缆建设 力度不够 电路资源 无法利用 纤芯资源 不到位 网络安全隐患 线路物理 同路由 光缆放置 不到位 设备板卡 配置不合理 设备利用 不充分 电路调度人 工参与率高 优化方案 难形成 优化不及时 长单链产生 新站开通 无章可循 缺乏网络有 效评估能力 局部组网 不合理 规划不够 长远全面 接入网元 容量饱和 汇聚节点 容量受限 2007.04.15 吕彬 《宁波移动传输线路资源管理办法V2.0》 现场 调查 线路资源管理现状 线路资源凌乱 10 2007.04.08 韩成 (1)《宁波移动本地传输网六期可行性研 究报告》(2)《2006年网络建设