庄浪县支公司国庆与寿险联谊会简报.doc

联谊会简报 中国人寿财险庄浪县支公司 二○一二年九月二十八日 双节前与寿险业务人员联谊会 2012年9月28日在“国庆节”、“中秋节”双节来临之际，中国人寿财险庄浪县支公司经理张晓斌在公司理赔部门负责人王宗尚、销售部门负责人柳军两人的陪同下，带着月饼、水果等礼品，来到了各基层寿险保险所，拜访了基层领导及业务人员，并举行座谈联谊会。在座谈会上，首先张晓斌就今年以来“寿代产”业务取得的业绩向大家表示了感谢，对寿、财两家这种独有的互动资源共享做了进一步宣导；其次就互动渠道发展中存在的问题和好的建议向大家征集了意见。 座谈会在轻松融洽的氛围中大家踊跃发言、畅所欲言，对财险公司这几年的发展壮大和售前售后服务，大家给予了充分的肯定；对“寿代产”这种互动模式，本着相互发展、互惠互利的原则，大家表示认同，也有相当的积极性，但就财险公司经营中存在的问题，大家也提了许多意见和建议，总结有以下几条： 手续费结算不及时，奖励兑现不到位。 前期有一部分手续费，因有些业务员没有工号不能出单，都是出在有工号的几个业务员名下，因相互之间扯皮，手续费至今没有拿到。 今年一、二季度我公司制定的互动渠道激励政策，达到奖励条件的没有兑现。 手续费发放没有相应的清单。 现阶段互动专员不到位，有事不知道找谁。 应公布理赔人员联系方式，有事能及时咨询联系。 就以上大家所提出的问题张晓斌现场做了解答： 一、手续费没有发放到位的人员现场对车号、被保险人、保险金额进行了登记，并指派柳军、朱月珍及时调查核实，在双节放假上班后，一周内给大家落实。 二、今后手续费发放清单每月由朱月珍发至基层经理处，以便大家查对。 三、现互动渠道由柳军和朱月珍兼任，大家遇有疑难问题可以找这两人解决。 四、理赔由王宗尚负责，向大家公布了联系方式。 五、大家今后在我公司如遇承保、理赔、手续费等方面服务不到位的问题，可以直接投诉至张晓斌处。 最后，张晓斌就财险公司管理与经营中存在的问题给大家所带来的不便，向大家做了诚恳的道歉，并希望大家今后继续这种监督检举精神，以便不断的提高我们经营管理水平。座谈会在大家的欢声笑语中结束。 附件：座谈联谊会现场照片 图一、大家畅所欲言 图二、员工互动交流 图三、员工讨论 图四、张经理宣导 installation, and Unit main plant equipment and piping insulation, chemical water system tank tank production and pouring paint, structure in coal handling system of equipment and piping. Is in the process of implementation of the implementing regulations for quality and technology quality, inspection and acceptance criteria developed in the installation, and Unit main plant equipment and piping insulation, chemical water system tank tank production and pouring paint, structure in coal handling system of equipment and piping. Is in the process of implementation of the implementing regulations for quality and technology quality, inspection and acceptance criteria developed in the installation, and Unit main plant equipment and piping insulation, chemical water system tank tank production and pouring paint, structure in coal handling system of equipment and piping. Is in the process of implementation of the implementing regulations for quality and technology quality, inspection and acceptance criteria develo