培训机构核心能力中的项目实施能力建设研究.doc

教育培训机构核心能力中的项目实施能力建设研究 雷晓刚 （甘肃林业职业技术学院甘肃天水 741020） [摘要] 基于系统学的角度，把“项目实施能力” 作为教育培训体系大系统的子系统之一，作为构建培训机构核心能力最具活力的切入点和落脚点，形成“项目实施能力”子系统研究的基本要素构成框架。通过大反馈控制这种提高培训项目实施能力的主要手段，使行业培训机构有效地汲取、整合拓展优质培训资源，优化行业培训系统培训项目实施过程中的动态运行能力，作为今后培训机构指导加强培训工作的尝试。 [关键词]教育培训机构核心能力 培训项目实施能力 研究 一、研究问题的提出 行业培训机构核心能力建设是一项系统工程。基于系统学的角度，在培训项目研发设计科学性的前提下，把“项目实施能力”作为教育培训体系大系统的子系统之一来进行研究。把“项目实施能力”子系统作为构建培训机构核心能力最具活力的切入点和落脚点，首先对部分相关培训机构的培训状况进行调研，在此基础上形成了培训机构核心能力建设系统中“项目实施能力”子系统基本要素的构成框架，据此进行分析研究，作为今后培训机构指导加强培训工作的尝试。 二、研究的方法、思路和过程 （一）研究方法 本研究主要采用动态反馈控制法。 动态反馈控制，是指把一个动态系统的输出信息再引向输入端，通过动态控制对信息的再输出产生优化影响的过程。教育培训目标确定之后，培训实施就是培训机构（具体为培训师）把培训内容以一定的培训方法传授给培训对象，以提升培训对象的知识、技能、态度与素质，改善培训对象的工作绩效的有系统的一系列训练活动。当培训方案设计后，培训者要吸收各方面提出的意见，对拟培训内容作出前期评价，可以采用模拟培训演习，来征询同行、同事、相关领导的建议；或组织培训内容评审会，讨论和先期评价培训方案设计的效果，培训组织机构应综合各方面的意见和建议，以及预演中发现的问题，对培训方案设计进行相应的调整或修改，这是培训活动实施前的小反馈控制。而在整个培训方案实施过程中，培训机构总要从周围环境中收集影响培训的外部因素（如政府、政策法规、经济发展水平、科学技术发展水平、市场经营等）和内部因素（如行业的前景与战略目标、行业的发展阶段及特点、人员的素质水平、管理人员的发展水平等）等方面的信息，把这种培训实施过程中产生的新信息反馈到培训方案设计者手中，就可以把它和原方案做比较，即时对原方案做必要的改变或调整，形成更符合培训实际的新方案并进行实施而产生预期的效果，这是大反馈控制，它是提高培训项目实施能力的主要手段。 （二）研究思路 教育培训机构具有鲜明的行业特色，它们承担着两项主要的培训任务：一是为本系统和行业培养人才队伍，包括管理者队伍和技术人员队伍；二是就本系统行业的培训工作问题进行专题研讨。经过深入调查和反复研讨，教育培训机构核心能力建设中的“项目实施能力”问题，形成了以下认识：为适应不断发展变化的培训事业发展趋势和行业的实际培训需求，教育培训机构需要提高培训项目设计的科学性和项目实施的有效性。培训项目设计与有效实施，正是教育培训机构核心能力的一体两翼，二者相辅相成，缺一不可。培训方案设计为形，有效实施为神，形为载体，神为灵魂，要形神兼备。为此，教育培训机构必须及时研发、设计更新符合实际需要和成人培训规律的培训项目方案，并大力汲取和拓展优质培训资源，有效推进项目方案的组织管理和实施，最终形成富有特色、声誉和竞争力的“品牌培训项目”。 结合以上认识，初步形成以下研究思路，把体现培训项目生命力的“项目实施能力”作为培训机构构建核心能力最具活力的切入点和落脚点之一。通过分析，勾画出了培训项目实施能力构成要素示意图（如下图），在此基础上形成了核心能力建设中的“项目实施能力”的分析研究的框架。 （三）研究过程 2008年6月，首先拟定培训“项目实施能力”研究的调研提纲。依据调研提纲，先对本单位及行业内部分培训机构的培训状况不同侧重地进行了调研、分析，在此基础上提出了行业培训机构核心能力建设中“项目实施能力”培训要素的基本内容，并就其内涵和建设问题进行了研究,据此草拟了研究的基本框架。 三、教育培训机构“培训项目实施能力”及建设 （一）培训项目实施能力 项目实施能力是“关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术流派的学识” ，是培训机构核心能力最重要的组成之一。“核心能力（Core Competence）”这一概念，最早由普拉哈拉德（Prahalad）和哈默（HaMel）于1990年在《哈佛商业评论》上发表的《企业的核心能力》一文中提出。他们认为，所谓核心能力，就是指“组织中的累积性学识（collective learning）,特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术流派的学识，是企业保持可持续性竞争优势的根源”，是企业可持续竞争优势的源泉