电子商务概论讲义92346new.doc

第一章 电子商务基础知识 一、电子商务研究的目的、内容和方法： （了解） 二、电子商务的产生与发展 （理解） 1、宏观视角 2、微观视角 3、生产力视角 从企业信息化的角度： 初级信息化阶段：初级生产信息化，如CAD。初级管理信息化，如进销存管理；初级商务信息化，如网上信息发布。 中级信息化阶段：中级生产信息化，计算机辅助制造，计算机数字控制、柔性加工制造；中级管理信息化，ERM、CRM、SCM等；中级商务信息化，网上采购、询价、营销等。 高级信息化阶段：高度生产信息化，网上协同设计制造，虚拟制造。高度管理信息化，在ERP的基础上，进入知识管理阶段，实施SCM、CRM等，管理方式网络化。高度商务信息化，网上订货与企业内部ERP结合，网络营销、支付，零库存，全程商务电子化。 三、电子商务的概念定义 （理解并应用） 联合国国际贸易程序简化工作组： 采用电子形式开展商务活动，它包括在线供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 全球信息基础设施委员会： 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 ?美国《全球电子商务纲要》：电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。 四、电子商务的分类 （理解并应用） 3、按照参与主体来划分 （1）B to B 企业对企业 （2）B to C 企业对消费者 Dell网上直销 （3）C to C 消费者对消费者 淘宝 （4）B to G 企业对政府 网上保税、网上招投标、电子政务 第二章 电子商务框架体系 一、电子商务框架 （理解并记忆） 电子商务框架是描述电子商务的组成要素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。 从“流”的角度，可以用“3F+2S+1P”来描述电子商务的总体框架。 实施电子商务就是为了顺利实现三流畅通，即信息流、资金流、物流的畅通。 2S是指安全、标准化建设，1P是指政策法规 2S：安全（safety）、标准化建设（standardization） 1P：政策法规（policy） 二、关于电子商务的几个经典模型 1、K-W模型 （理解） 网络基础层：基本线路设施，电信网、有线电视、无线电话、因特网 各种上网方案 多媒体内容与网络出版层：如何表达信息 HTML超文本标记语言 JAVA语言 网络编程语言 WWW 信息发布与传输层： 如EDI 电子邮件 HTTP 一般业务服务层： 如安全、认证、电子付款 Kosiur模型（了解） Kosiur认为：电子商务是一种由商业市场成员、交易操作流程与网络环境结构的交集产物。 成员包括：政府机构、零售商、制造商、供应商、消费者 操作包括：采购、营销、付款、管理、支持 网络：Intranet、Extranet、Internet 3、ICDT模型 （理解并记忆） 电子商务活动创造了四层虚拟空间：虚拟信息空间：information 虚拟交流空间：communication 虚拟分流空间：distribution 虚拟交易空间：transaction 第三章 电子商务经济学基础 一、传统经济学视角 1、生产力要素理论 （理解） 两要素说：生产力是改造自然的能力，生产工具＋人 三要素说：生产力是指生产总量，劳动工具、劳动力和劳动对象 多要素说：生产力即劳动生产率，科技、管理、教育、信息、知识 网络经济对生产力要素理论的影响：电子商务蕴涵先进的生产力要素。 2、边际效益递减理论 （理解） 边际效益递减理论：随着某一投入量的增加，新增加的产出越来越少 边际效益递减现象普遍存在消费、企业生产，但在网络经济中存在边际效益递增现象，这是因为外部性的存在，例如即时通讯软件QQ随着用户的增加而效益递增。网络经济同时存在边际效益递增和递减规律。 3、规模经济理论 （了解） 规模经济：供给规模的扩大，单位供给成本下降，做大 范围经济：品种种类的增加可提高效益，根本原因在于投入品的低成本共享，活动多样性，共享同一核心专长，单个企业生产两个产品效益好过两个企业各生产一个产品，就存在范围经济。 差异经济：产品服务的差异 ，成长经济：企业内外部成长空间 实效经济：通过抢先利用机遇扩大市场份额 4、网络经济与垄断的新特点（理解） 网络经济中，垄断的原因：需求方因素、网络效应的存在 垄断导致的结果：垄断是暂时的，必须创新，进入壁垒低，减缓了垄断 垄断程度标准：主要看市场结构和市场行为，网络市场本身就是垄断的，不以市场结构作为垄断的标准。 二、信息经济学视角 信息经济学本质上是博奕论的一个应用分支，是非对称信息博弈在经济学上的应用