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学习课程：现代职业人的必备谈判技能单选题1.整合型谈判指的是回答：正确 A? 团体内部之间的谈判 B? 不同团体或者个人之间的谈判 C? 谈判的双方就像在分大饼，一方拿多了，另一方得到的肯定就少 D? 谈判双方合伙做生意，追求的是把饼做大 2.对内型谈判和对外型谈判的不同之处在于回答：正确 A? 对外型谈判没有出口 B? 对内型谈判有出口 C? 对外型谈判最大的好处是它有出口，而对内型谈判则没有出口 D? 对外型目的是要升高对方期待 3.“你每次看我都是翻着眼睛看，你什么意思，你看不起我，是不是？” 这是冲突引爆点中的回答：正确 A? 态度 B? 行为 C? 资源 D? 位置 4.冲突最典型的表现形式是回答：正确 A? 握手 B? 言和 C? 吵架 D? 共处 5.人与人之间产生冲突最直观的表现回答：正确 A? 行为 B? 位置 C? 猜忌 D? 敌意 6.经济学产生的一个重要原因是回答：正确 A? 资源丰富 B? 资源稀少 C? 人口众多 D? 人口稀少 7.如何让对方相信自己是真的理解他的感受回答：正确 A? 耍无赖 B? 诉苦衷 C? 摆道理 D? 讲事实 8.要避免发问引起别人害怕甚至于过度反应，一种有效的做法就是回答：正确 A? 漏斗式发问 B? 封闭式发问 C? 发散式发问 D? 阶梯式发问 9.好消息与坏消息的正确排列顺序是回答：正确 A? 好消息和坏消息同时讲 B? 先讲坏消息，接着讲好消息 C? 先讲好消息，接着讲坏消息 D? 好消息和坏消息都不讲 10.哈佛式的单一文件法是回答：正确 A? 解决冲突的一个有效办法 B? 制造冲突的一个有效办法 C? 解决冲突的一个无效办法 D? 制造冲突的一个无效办法 11.“你走路撞我一下也不道歉！”这是冲突引爆点中的回答：正确 A? 态度 B? 位置 C? 资源 D? 行为 12.资源与位置的冲突会引爆回答：正确 A? 位本主义 B? 男权主义 C? 资本主义 D? 本位主义 13.要解决冲突，首先应该在回答：正确 A? 主观上认识冲突和消除冲突 B? 客观上察知冲突和了解冲突 C? 主观上察知冲突和了解冲突 D? 客观上认识冲突和消除冲突 14.改变谈判结构最常用的方法是回答：正确 A? 代罪羔羊法 B? 火力侦察法 C? 迂回询问法 D? 聚焦深入法 15.下级跟上级沟通，要加薪或者调职的时候，一定要回答：正确 A? 开高走低 B? 开低走高 C? 开左走右 D? 开右走左 总体进度 学习 ?课前自评?学习课程考试?查看考试结果 持续改进 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告 学习笔记