模块二网络营销与客服技能抽考试卷03..docVIP

湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题（编号03） 考试模块：网络营销与客服 考试时量：60分钟 1、分析汽车之家（/）和易车网（/）在常见有哪些信誉好的足球投注网站引擎中的收录情况、反向链接数、PR值及Alexa排名，并将结果填入表1中。（共10分，每空1分） 表１各网站的收录情况、反向链接数、PR值、Ａlexa排名 网站名称 Google（收录情况 baidu（收录情况 yahoo（反向链接数） PR值 Alexa排名 汽车之家 易车网 2、在有哪些信誉好的足球投注网站引擎谷歌和百度中输入关键词“汽车”，分析表2中各网站在有哪些信誉好的足球投注网站结果中的自然排名。（共6分，每空1分） 表２　指定关键词（电脑报价）查询 网站名称 Google baidu 汽车之家（/） 易车网（/） 爱卡汽车（/） 3、登录阿里巴巴中国站（/），对注册会员进行调研，并将调查结果填入下表3。（共8分，每空1分） 表３　平台用户调查 调查对象 诚信通企业会员 （个） 诚信通个人会员（个） 工商注册年份排名前3名的企业 企业名称 诚信通指数 江苏 第１名： 第２名： 第３名： 云南 第１名： 第２名： 第３名： 4、不同类型网站的比较分析。（共8分，每空1分） 根据功能定位，企业网站类型一般分为以下四类：信息发布型、服务型、销售型、综合型。请对下表中的四个网站进行分析，注意它们的栏目内容设置、网站功能模块设置和网站风格三个方面的相同点和不同点，并填写表4。 表４ 企业网站类型分析表 公司 名称 网站地址 网站主要栏目 网站类型分析 1 联想集团 2 泰格林纸集团 / 3 申通快递 http:// 4 京东商城 5、域名设计与查询。（共3分，每行1分） 刘响同学是电子商务专业三大学生，现在他和几个同学一起想开始网络创业，着手建设一个以本地区为主要服务范围的房地产信息网，他设计了以下几个域名，请您查询这些域名的注册情况，并将分析结果填入下表（尚未注册的不填所有者信息、注册时间和到期时间）。 表５　域名设计与分析表 编号 设计域名 注册 情况 所有者信息 注册时间 到期时间 1 2 3 6、利用网络分析工具测试湖南德康制药股份有限公司/）内部链接是否存在死链接。如有，请记录在以下表格中，没有请写无。(5分，第1空1分，第2空4分) 表６　泰格林纸集团网站死链表 有/无死链 死链名称及域名 7、有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销：将指定的网站提交给有哪些信誉好的足球投注网站引擎。（共2分，每空1分） 把推广目标网站（）提交到百度、谷歌中，并将成功提交的页面截图填到表7中。 表７　有哪些信誉好的足球投注网站引擎BaiduGoogle的登录 向Baidu提交网页截图 向Goolge提交网页截图 8、登录湖南德康制药股份有限公司网站（/），分析该网站首页的有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化情况，并对不妥的地方提出改进意见。（共8分，除最后一空外每空0.5分，最后一空2分） 表８　网站首页有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化情况评价 编号 项目名称 网站首页情况 是否需　改进 改进建议 1 Title(标题) 2 Keyword（关键词） 3 Description（描述） 4 关键词密度 5 网页用户体验整体评价（从网页打开速度、导航栏是否清晰、是否有网站地图、内容更新是否及时等方面分析） 9、利用百度推广助手或Goolge网站管理工具，分析网民在百度和Goolge中有哪些信誉好的足球投注网站“健身”类排名前5的检索词(共5分，每空1分。（应用百度或Google其中一个工具即可) 表８　网民在百度和Goolge中有哪些信誉好的足球投注网站“瑜伽减肥”类排名前５的检索词 排名 检索词(Baidu) 检索词(Google) 1 2 3 4 5 10、软文营销推广（10分） 社区营销中软文的写作是非常关键的技能，广告性太强不但容易被版主删除，而且也受到网民的抵制。请根据以下材料撰写一篇湘西猕猴桃猕猴桃又叫藤梨、阳桃、猕猴梨。其性味甘酸而寒，有解热、止渴、通淋、健胃的功效。可以治疗烦热、消渴、黄疸、呕吐、腹泻、石淋、关节痛等疾病，而且还有抗衰老的作用。唐代医药学家陈藏器介绍猕猴桃的功效为“调中下气、主骨节风、瘫缓不随、长年白发”。现代医学研究分析，猕猴桃果实含有糖类，蛋白质中氨基酸丰富，蛋白酶十二种，维生素B1、C、胡萝卜素以 及钙、磷、铁、钠、钾、镁、氯、色素等多种成分。其维生素C含量是等量柑橘中的五至六倍。近年来有报道称：猕猴桃能阻断致癌物质——亚硝胺合成的活性成分，阻断率达98％，有抑制癌细胞的作用价值类型 价值大小 客户基本价值元 满意客户的新增价值元 客户的价值损失元 计算公式 价值大小 （销售额） 分析结论 操 作 步 骤