商务会议礼仪提示方案.ppt

仪容衣着礼仪 参加正式商务会议，要求仪容清爽、衣着整洁、仪表大方，以表示对主办方的尊重。根据社会风俗和性别角色，分别有不同的要求和规范： 男士：可穿休闲裤；配纯色或条纹的衬衫或有领（方领）T恤衫；衣裤平整挺括；配平底皮鞋；发型整齐，脸部干净清爽；适当配饰皮带、领带和本公司徽标等。 忌：牛仔裤、运动服、运动鞋、夹克衫、布鞋、凉鞋、过于休闲的花衬衫和圆领（无领）T恤衫；红、白色袜子。 女士：可穿连衣裙；上身穿衬衫、针织衫、下身着西裤、长裙；宜化淡妆，可适当配饰发夹、首饰和本公司徽标等。 忌：穿牛仔裤、运动服、运动鞋；造型夸张的头饰；丝袜配凉鞋。 参会礼仪 1、请按时入场，依位次就座。 2、请准备纸笔记录会议内容。 3、请确保手机处于震动、静音或关机状态；若确有必要接电话，请先短暂离席，离开会议室一段距离后再接听。 4、会议过程中尽量不离席，如需离开，请轻手轻脚，避免影响发言者和其他与会者；如需提前退场，应与会议组织者打招呼，征得同意后离开。 5、请自觉维护大会秩序，结识新朋、交换名片请选择在中途休息时间进行，以免场面混乱。 6、请避免趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳等不文明行为。 7、请爱护会场酒店的一应设施，注意酒店禁烟标志；中途暂停时请自行觅地休息，切勿在公共场所聚集大声喧哗，文明参会。 沟通交流礼仪 1、会议过程中，当别人讲话时，请认真倾听，不随意打断和插话。 2、需发言时应用手或目光向会议主持人示意或直接发言，发言时应和对方有目光交流，避免左顾右盼。 3、发言陈述时要实事求是，前后一致；应根据交流对象地位的差异交流不同层面的内容，如与高层领导谈战略合作，与中层经理谈具体操作。 4、自由交流环节较随意，自行注意发言顺序和会场秩序，切勿争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥。 5、发言人发言结束时，应鼓掌致意。 餐饮礼仪 （一）、自助餐 请按顺序自动取食，切勿争先恐后；取食后可找适当位置坐下慢慢进食，也可站立与人边交谈边进食；所取食物最好吃完；第一次取食不必太多，若需添食，可再次或多次去取。 （二）、致谢晚宴 1、就餐前请详细阅读筵席座次名单，了解本席同座人员情况，留意别人的称谓，做到心中有数，避免出现尴尬的情况。 2、喝酒宜各自随意，敬酒宜礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝等。 3、避免在餐桌上正面咳嗽、打喷嚏、打嗝。万一不禁，应及时背转身，然后向同座稍表歉意。 4、主办方敬酒时，请起立以表示尊重。 其他注意事项 1、由于会议开始时间正值上班车流高峰，不住在会议地点酒店的参会人员请合理安排时间，避免出现迟到现象。 2、请注意会议举办期间的天气预报，根据天气情况选择合适的衣物。 3、13日安排致谢晚宴，自驾车人员，请安排司机随行。 * * * * *