工商企业管(第六章).ppt

有一次，台塑集团董事长王永庆在纽约遇到一位研究生物化学的中国人，直觉告诉他这个人能有所作为，于是他邀请此人去台塑工作。此人姓包，面孔黑黑，身材矮胖，王永庆开玩笑地问他是不是宋朝宰相包文正的子孙？结果还真被王董事长言中。此人乃包宰相的第43代子孙，后来此人成了台塑所属医学院的首席研究员。 有一位名叫泰特 · 乔治的年轻人于斯坦福大学毕业后，想找一份既能赚大钱，又不耽误他白天打高尔夫球的两全齐美的工作。当美国硅谷一家网络终端公司，了解到他真有做事的才能后，当即表示满足他的要求。于是泰特 · 乔治白天打高尔夫球，晚上工作，且工作效率和质量很高，为公司开发出了很多好的成果，公司和他都感到非常满意。 结论：使用人才是如此重要 一、人力资源的定义 1、什么是资源 资源是一个经济概念，是用来进行价值增值的财富，它包括自然资源和人工资源。 随着社会发展和科技进步，资源的范围也在不断拓宽和扩展。 2、什么是人力资源？ 人力资源是推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 包括智力劳动能力和体力劳动能力， 包含现实的劳动能力和潜在的劳动能力。 二、人力资源的特点 三、人力资源管理的重要性 人力资源是财富形成的关键要素 人力资源是经济增长的动力 人力资源是现代组织的首要资源 无论对社会还是对企业而言，人力资源都发挥着极其重要的作用，因此我们必须对人力资源引起足够的重视，创造各种有利的条件，以保证其作用的充分发挥，从而实现财富的不断增加、经济的不断发展和企业的不断壮大。 第二节 人力资源开发 R·韦恩·蒙迪认为：招聘是能及时的、足够的吸引具备资格的个人，并鼓励他们申请加入到组织中来工作的过程。 罗伯特·L·马希尔认为：招聘与选拔就是选择潜在的任职者。 西蒙·多伦认为：招募是指组织依据一定的制度与法规通过一系列活动和过程，从大量高素质人员中挑选出最佳人选，以满足组织的需要；同时，也满足申请人的需要，以增加他们留在组织中的可能性。 詹姆斯·斯通纳认为：招聘就是以人力资源管理计划为依据，建立充足的备选人才库，以在必要时可以从中选拔合格的人才。 综合上述观点，我们认为：员工招聘(是指组织根据人力资源计划，按照一定的程序和方法，募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。 员工招聘的目的一般有三个。 满足组织的现实需要，即为组织中空缺的职务寻找到合适资格要求的申请人； 满足组织的未来要求，即为组织建立人才储备库，实施人才开发计划； 满足组织的效率需要，即以最低的成本招聘到高质量的人才。 招聘的工作程序 实务指南：一个招聘计划的实例 （一）招聘计划 根据1998年1月3日第二次董事会决议，向社会公开招聘负责国际贸易的副总经理1名，生产部经理1名，销售部经理1名由人力资源开发管理部张一觉经理在分管副总经理周伟的直接领导下具体负责。 招聘测试工作全权委托复兴里咨询公司人力资源服务部实施。 （二）招聘进程 2月1日，《解放日报》和《新民晚报》刊登招聘广告。 2月15日至2月20日，报名登记。 2月20日至2月28日，初步筛选，笔试，面试。 人力资源开发管理部经理签名 第一步：招聘会/申请派发表 第二步：填写申请表 第三步：初试(面试):30-40分钟,面试官为宝洁各部门的高级经理 第四步：解难能力测验（中文书面考试，65分钟）：试用宝洁在全球通用试题 第五步：书面的TOEIC（Test of English forInternationalCommunication)，时间为2小时 第六步：复试（面试）：60分钟，面试官为三人 第七步：录用通知 第八步：加入公司 来源： 内部提拔 工作轮换 重新雇佣或 召回以前的雇员 方法： 推荐法 档案法 张贴海报 1、刊登广告 2、职业中介机构 3、“猎头”公司 4、校园招聘 5、亲友介绍 6、网络招聘 7、自行应征 4、员工甄选 员工甄选是指组织运用适当的标准和方法从应聘者中挑选合格的人员。 员工甄选的方法主要包括面试、心理测试、知识技能测试和情景模拟等， 员工甄选的标准 1、信度就是甄选出来的人员如果再用其他挑选标准或方法所得出的结果具有一致性。 2、效度是指甄选所得的人员确实是组织所需要的人。 3、普遍适用性是指甄选的过程和方法不是针对具体应聘者而设立的，对于任何应聘者都具有实用 4、效用是指组织能够用最小的成本支出挑选出组织所需要的人员。 5、合法性是整个甄选过程要符合国家法律和法规的要求等。 员工甄选的方法 员工甄选的方法主要包括： 知识技能测试