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技师级电子元器件检验员工作要求 3、质量检验人员工作质量考核 ? 岗前培训，考核合格取得资格证书。 ? 工作业绩考核 检验任务量 检验数据、记录的正确性 错、漏检率 信息反馈及时性 标准、规范理解、执行正确率 工作质量考核（计算公式） 式中： n：检验的产品数：实际接受了检验的产品总数； d：检出的不合格品数：从接受了检验的产品中已检验出的不合格品数； b：漏检数：复检时从原认定为合格品中检出的不合格品数； K：错检数：复检时从原认定的不合格品中检出的合格品数。 扁鹊的治病艺术 魏文王问名医扁鹊说∶「你们家兄弟三人，都精于医术， 到底哪一位最好呢？」扁鹊答说∶「长兄最好，中兄次之，我最差。」 文王再问∶「那么为什么你最出名呢？」 扁鹊答说∶「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。 我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。 而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。」 文王说∶「你说得好极了。」 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理者或经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时可能就病入膏肓、回天无力。 中外名人谈学以致用 英国著名思想家培根在提出“知识就是力量”的口号后，又明确指出：“各种学问并不把他们本身的用途交给我们，如何应用这些学问乃是学问以外的、学问以上的一种智慧”。 有了知识并不等于有了与之相应的能力，运用与知识之间还有一个学以致用的转化过程。 ?南宋诗人陆游《冬夜读书示子聿》: “纸上得来终觉浅、绝知此事要躬行” 陕西方正企业管理咨询有限公司 李世平 国家注册高级咨询师 高级工程师 EMBA 交流联系电话E-mail: fzlsp88@163.com * * ⑶ ISO9001标准管理的内容 QMS管理对象：产品质量、工作质量、服务质量 QMS管理目的：增进顾客满意； 指导管理者以系统管理、过程控制、 全面协调的方式成功地领导和运作一 个企业； 满足法律法规要求和相关方要求； 有效地识别风险与机遇并加以管控。 1、识别质量管理过程及相关活动，并运用过程方法对过程和活动按照PDCA原则实施控制； 2、对影响产品质量的人、机、料、法、环实施系统控制和监视测量，管理体现预防为主； 3、通过方针、目标管理、过程监视和测量、内审、管理评审、顾客满意度调查、不合格控制和纠正、预防措施，建立和健全自我完善和持续改进机制，使企业增加前进的驱动力。 ⑷ ISO9000的核心理念 2、质量管理体系与质量检验的关系 ⑴ 质量检验是质量管理体系中的一个重要过程 ISO 9001：2015 标准对涉及检验“过程”的要素有： 6.2 质量目标及其实施的策划（涉及产品质量目标） 7.1.4 监视和测量设备（涉及检验试验设备） 7.2 能力（涉及检验人员素质和能力） 7.5 形成文件的信息（涉及检验文件、标准控制） 8.1 运行的策划和控制（涉及检验点、检验活动） 8.4 外部供应产品和服务的控制（进货检验、外协检验） 8.5 产品和服务开发（新产品验证试验、鉴定试验） 8.6 产品生产和服务提供（工序检验、过程检验） 8.7 产品和服务放行（成品检验） 8.8 不合格产品和服务（涉及返修返工后重新检验） 9.1 监视、测量、分析和评价（涉及过程控制、工序控制） 10.1 不符合和纠正措施 （涉及质量改进） ⑵ 质量检验在质量管理体系中的作用 评价作用---评价采购、生产、服务过程质量控制的有效性 把关作用---把好材料入厂关、生产装配关、成品出厂关 预防作用---发现和预防材料、半成品、成品质量异常 波动，及时反馈提醒相关部门和人员改进 信息反馈作用---及时反馈产品质量信息，促进产品 质量控制和质