二手车-电子商务分析比对.doc

沈阳工学院 汽车电子商务调查报告 院 系：机械与运载学院 专 业：汽车服务工程 班级学号： 姓 名： 导 师： 2015年05月 关于我国二手车电子商务化的调查报告 调查背景 在我国经济迅速发展的推动下，我国的汽车消费市场不断壮大，汽车产销量不断攀升，但是新车的价格也并非是贴近民意的。与此同时，随着人们消费观念的成熟，消费者也从最初对二手车的排斥心理转为欣然接受，这使得二手车市场迎来了新的机遇，因此我做了这篇关于二手车电子商务化的调查，希望二手车交易在电子商务的推动下迎来更好的发展与机遇！ 根据汽车流通协会的数据，我国2014年交易二手车605.29万辆，交易额高达3675.65亿元。但是普通消费者对于二手车电商的认知度并不高，多数车主依旧选择4S店置换业务或者是把车卖给二手车车商，根据第三方的调查数据，二手车电商平台2014年的交易量约为60万辆，交易额340亿元，也仅仅占到二手车市场10％的份额。 调查目的 将二手车电子商务化有诸多的优势，其首要的优点便是缩短了交易链条、中间的环节，降低了这部分上的成本，这就使得把交易费用可以让利给买卖双方根据有关调查得知，卖方收益可以比市场价高8％~10％，相应的买方市场则会节省5％~7％的购车费用。可见二手车交易电子商务化有着很大的市场前景，还是很值得我们去仔细探究的。 目前二手车电商在我国正处于初步发展的阶段，所以它具有很好的市场前景，我们希望通过这份调查分析为当前的二手车市场电子商务化提供参考，同时，作为汽车服务工程专业的我们对于汽车市场也应该多多的去了解探究，对于不久将来的择业就业也能提供一些专业性的见解与指导。 具体案例分析 这里我们以目前二手车电商较为成熟的“二手车之家”和“赶集网二手车”为例分析，探究这两家的发展模式以及各自的发展特色。 二手车之家 二手车之家是汽车之家旗下专业的二手车交易平台，组建于2010年10月，是值得用户信赖的专业二手车交易平台。截止2014年3月，二手车之家每日独立用户访问量超过77万，每日页面访问量超过710万。 二手车之家为二手车买卖双方提供“车辆登记、求购信息发布、网上交流对比、市场资讯、行业趋势信息分享”等服务，同时“整合二手车交易市场、经纪公司等行业资源，为商家和个人提供准确、及时的交易信息”服务。 以下我们就通过对二手车之家的浏览分析，从以下几点入手详细的介绍二手车之家的现行运营模式以及经营状况：二手车车源主体；购买优势与特点；目前市场反馈状况。 1.二手车卖方主体构成(以B2C为主) 主推二手车经销商的车型，分为： A.保障车:二手车商家向网站缴纳了相关保证金，此类车辆相对质量靠谱，车况较为透明，商家提供车况不符30天内可以索赔的服务。 B.准新车：提供年限在3年内的车辆，这部分车辆也主要是二手车经销商提供，相对年限成色较好。 C.热门车：以畅销车型为主，常见的奥迪A6，大众捷达，本田雅阁，广汽丰田凯美瑞等各个档次的车辆为主体。 D.品牌认证二手车 这部分车辆主要由汽车4S店旗下的品牌二手车发布，例如：奥迪品鉴二手车，BMW尊选二手车，一汽大众品质二手车等商家购车，这部分车型质量相对可靠，但是由于运营成本较高，因此价格上没有什么优势可言。 E.商家二手车 这里是二手车经销商的展示舞台，我们可以看到这里有本地区较有名气的一些二手车公司，相对而言这部分车型较多，因此占二手车之家的销量的比重很大。 （2）个人二手车车源为辅 C2C（个人对个人）模式，二手车之家作为中间商，对车辆相关信息进行发布，车况和照片由车主提供，因此情况较为复杂，与赶集网二手好车相比没有优势可言，信息透明度低，发展不是很成熟。 赶集网二手车 2013年9月11日赶集网放心车频道正式上线，全面优化车辆买卖信息，并邀请交易市场外展场、交易市场内商家、品牌厂商认证经销商三类服务车行加入放心车频道，简化购车流程，优化售前、售后服务，为消费者全力打造了一个优质选车、购车平台 二手车卖方主体构成 赶集网的二手车业务主要包括两个大的方向： 赶集网“常规二手车”，主要来源于二手车经销商的待售车辆。这部分车辆又分为两类：“商家车”—未经赶集网仔细检查车况的车辆，只是替商家挂牌销售，收取一定的展示费用；“放心车”—是赶集网与多家诚信经销商合作，确保在赶集网购车的可靠性，经过合作商的全面车检，确保车源质量。同时购买放心车的，将享受诚信经销商提供的过户，质保，延保，分期付款等优质服务。 赶集网“100％个人好车”，主要来源于个人车主经过赶集网仔细确认发布的车辆。