了解部属,管理有效.pptx

了解部属、管理有效刘彦坤1、高效管理的定义；2、传统企业新时代员工的特征；3、新时代员工的5大状态和形成原因；4、深入了解部属的常用方法；本节纲要什么是有效管理？效益三效效率效能 强势群体追求现实承压力弱1、拒绝苦累2、拒绝打击3、拒绝挫折1、活在当下2、承诺立即兑现1、懂法律2、善投诉3、易暴戾新时代员工的定义 传统行业中，新时代员工就是生活在新时代的70、80、90后员工，这个群体包含新生一代！他们有着许多共同点和不同点；通常，明显表现出来三个共同点：不同年龄阶层的三个不同点：70后为钱努力勤俭吃苦给父母钱肩挑背扛撑起一片天80后为利上进奋斗独立借父母钱敢想敢干打下一片江山90后为玩聪明随性叛逆花父母钱我行我素拥有一个世界那不是“我的事”我不爽所以不想干（好）只干“本职工作”我不佩服我便不服拒绝加班当下企业员工的5大状态曾经：为了生存而赚钱！今天：为更好的生活而赚钱！员工5大状态产生的背景（原因）三叉（差）戟（极）时代背景企业原因企业文化极差管理干部极差激励机制极差NO !沟通打听测评相处三宗最原则深入了解部属的常用方法针对特殊个体——好、牛、差原则了解他，懂他面对刺头员工：真诚是本，自信是金；面对特殊员工：深入，才能了解。了解，有的放矢。以诚相待、以善为本；人与人之间可感知对方的真诚，也可察觉对方的虚恶；中基层管理24字箴言：问心无愧行事，知己知彼沟通；凡事都有方法，知人善任无敌；坤哥语录感谢各位的聆听