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4.市场营销(4PS)
4.1营销方式和渠道(渠道)
4.1.1购进渠道
对于公司产品供应商的问题,我们要根据消费者自身的需求以及对产品本身的认识进行选择,当然,不讲诚信、以及产品声誉差的、产品出现过严重质量问题的,我们站在消费者本身来看,我们不予考虑,我们要有我们企业自身的宗旨,也就是满足消费者的需求,当然,必须要保证产品质量的安全。
制定相关的企业规章制度方面。这是企业规范化管理的第一步,对工作人员和服务人员进行统一培训,让员工了解和接受公司理念。
4.1.2 销售渠道
考虑到我们的主要目标顾客是有小孩的年轻夫妇,因此,我们的宣传重点除了店铺的基本商圈外,还应该到各小区进行海报和传单的宣传,在有一定的经验后,与小区以及各种妇幼保健单位合作也是不错的选择,这在很大程度提升了我们的商业知名度。
我们的经营活动是直接面对家长的,就开店铺的多少以及位置而言,我们的影响是很有限的,但是,我们产品的销售范围是非常广的,大家对于我们的产品的需求量是非常大的;所以,就渠道而言,短渠道和宽渠道自然也就成为了我们的主要渠道模式。其主要有以下方式:
(1)通过实体店铺:我们的店铺要直接和消费者进行接触,也贴合消费者的日常生活;所以,这样的机构主要开设在消费者经常去,且人口流量非常大的商业街道,意在首先在消费者们心里留下对于我们店铺的印象,提升知名度,让大家了解我们的店铺所能给消费者们带来的好处。
(2)通过网络:除了实体店铺外,网络店铺是我们的第二渠道,随着时代的发展,网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题,淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺,网络店铺的优势是非常明显的;投资相对小,运营费用相对低廉是网络店铺的特点。(3)通过连锁、加盟店:这是我们的店铺发展起来后必须要做到的,加盟店可以在很大程度上提升我们的公司的知名度,让公司越来越壮大埋下伏笔。
4.2营销队伍(产品)
由于我们是以零售企业的形式来进行经营活动的,所以,说到产品策略,相对我们这一零售企业,我们要针对我们这一特殊性质的企业采取适用于我们企业的产品策略:
4.2.1产品组合策略
由于我们是零售型企业,根据产品的不同品牌与性质,我们可以就同品牌不同类型的产品实行产品组合策略,此策略的实行能够有效的针对同一品牌不同类型的冷门产品进行组合销售,一方面能够带动冷门产品的销售,另一方面能带动同类型产品的知名度,起到很好的宣传和促销作用。
4.2.2产品差异化策略
我们销售的是多种不同品牌的同类型产品,那么,我们可以根据我们不同品牌产品的不同的性质,实行产品的差异化,既突出每种产品的特点,让消费者们更加容易选购,更好的认识我们的产品,并且针对自身需求选择自己家宝宝合适的产品。
4.3促销计划(促销)
4.3.1促销总体思路
由于我们是直接面对有婴儿的家庭进行销售,所以,我们前期的促销相对实际,主要是针对小区的居民和店铺进行促销活动,其主要是吸引潜在顾客的注意力到我们的店来购买产品,当到中期的时候可以定期开展一系列的活动用以稳定顾客,增加忠实顾客群。
我们促销主要是通过广告,公共关系,销售促进以及人员推广进行促销,具体促销方案如下:
4.3.2广告
根据我们的产品性质,以及供应商与顾客的双方关系;我们要制定两种广告:一种是用于招商的广告,吸引供应商们在我们的“婴儿宝宝乐”供应产品;另一种是用于吸引有宝宝的家庭来我们的店铺的广告。两种广告所对应的群体不同,所以广告的宣传也有差异。
用于招揽供应商的广告可以使用以下几种广告:
(1)网络广告:我们公司虽然是以实体店铺为主体的公司,但是,网络广告不管是运用到哪里,由于其接收人群广,都是相对适宜的。
(2)招贴广告:这是人们日常生活中会经常遇到的,运用于招商也相对合理。(比如:公交车站牌、公园、各街道等等)
(3)交通广告:这种大多用在车站和车上的广告也能有效的吸引商家的注意。
(4)传单广告:这是一种比较直观的宣传方式,目的明确,旨在告知各商家我们是这样的一什么样的公司。
对应于我们的目标消费者的话,由于其本身活动范围较小、人员覆盖面广,所以,广告应尽量贴近消费者的日常生活;从而有效的进行宣传。
(1)网络宣传:针对消费者,网络宣传也是必要的,我们可以与各妇幼健康门户网站合作,在相应的主页以及妇幼知识宣传的网站镶嵌广告和我们公司的网址链接。
(2)传单广告:宣传对象是普通百姓的话,我们可以将传单分发到每一个小区物业管理处,叫小区物业帮忙进行宣传,针对于小区居民的话,这也是非常有效的。
(3)电视、广播广告:这一广告的宣传范围非常之广,能让更多的潜在消费者注意到我们的产品,这种广告的缺点就是相对于其他广告方式,价格高很多。
4.3.3公共关系
(1)赞助各类妇幼保健机构
通过赞助各种妇幼保健机构,来提高知名度,让更多的年轻夫妇知道我们
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