16秋地大《公共关系学》在线作业一.doc

17春16秋地质《公共关系学》一 一、单选（共 13 道，共 52 分。） 1. 以下说法中错误的是____。 A. 可以把自己的意见暗示给被调查者 B. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率 C. 使用的语言要简明扼要 D. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气 标准解： 2. 以下()不是常规访谈调查法的优点。 A. 富有灵活性 B. 促进感情联络 C. 询问表回收率高 D. 访问效率高 标准解： 3. ____强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 A. 单向吹嘘式的公共关系 B. 单向传播式的公共关系 C. 双向沟通式的公共关系 D. 双向对称性的公共关系 标准解： 4. 公关信息的采集原则不包括____。 A. 向度明 B. 精度准 C. 真度强 D. 融度高 E. 范围精 标准解： 5. 公共关系的评价指标是()。 A. 政治立场 B. 经济指标 C. 社会指标 D. 美誉度 标准解： 6. 享有“创造技法之母”之称的是____。 A. 集思广益法 B. 默写法 C. 匿名咨询法 D. 排列法 E. 检核表法 标准解： 7. 经验效应是指____。 A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 定型效应 E. 移情效应 标准解： 8. 请选出下列错误的说法____。 A. 公关策划是一门“软科学” B. 公关策划属于公关活动中最高的层次 C. 公关传播是公共关系竞争的法宝 D. 公众心理是公共关系策划的主战场 标准解： 9. 信息的完全度又称为____。 A. 信息宽度 B. 信息向度 C. 信息精度 D. 信息真度 E. 信息融度 标准解： 10. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。 A. 专题调查 B. 随机捕捉 C. 合作调查 D. 开掘信息 标准解： 11. 单向吹嘘式的公共关系特点是____。 A. “公众要被愚弄” B. “公众要被告知” C. “要投公众之所好” D. “公众意愿可以参与到决策中来” 标准解： 12. ____的主导思想是“投公众之所好”。 A. 单向吹嘘式的公共关系 B. 单向传播式的公共关系 C. 双向沟通式的公共关系 D. 双向对称性的公共关系 标准解： 13. 组建公共关系部的基本原则不包括____。 A. 专业性原则 B. 权力与责任平衡原则 C. 精简性原则 D. 民主与集中原则 标准解： 地质《公共关系学》一 二、多选（共 12 道，共 48 分。） 1. 本着科学的态度来考虑公关部的人才配置，我们应考虑（ ）情况。 A. 专业知识结构 B. 智能结构 C. 性别结构 D. 年龄结构 E. 综合素质结构 标准解： 2. 从系统科学的角度看，企业文化可以分为____。 A. 表层的物质文化 B. 浅层的行为文化 C. 中层的制度文化 D. 深层的精神文化 E. 核心层的价值文化 标准解： 3. 按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为____。 A. 总经理直接负责型 B. 部门并列型 C. 部门所属型 标准解： 4. 评估公关效果的方法有：() A. 内部、外部监察法 B. 直接观察法 C. 传播审计法 D. 公众行为检测法 标准解： 5. 企业文化定位要特别注意____。 A. 企业文化的对象性 B. 企业文化的个性 C. 企业文化的可持续发展性 D. 企业文化的创新性 标准解： 6. 公关人员所具备的知识结构包括____。 A. 公共关系的基础理论知识 B. 公共关系的基本实务知识 C. 与公共关系密切相关的学科知识 D. 与对象相关的特定的公共关系知识 标准解： 7. 下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有____。 A. 公关策划属于公关活动中最高的层次 B. 公关策划是公共关系价值的集中显现 C. 公关策划是公关运作中的飞跃 D. 公关策划就是出点子 标准解： 8. 公关人员必须具备____的心理素质。 A. 勇于表现自我的心理 B. 追求卓越、渴望成功的心理 C. 易于投入、热情工作的心理 D. 自信的心理 E. 开放乐观的心理 标准解： 9. 名牌对经营者的利益影响包括____。 A. 获利功能 B. 促销功能 C. 竞争功能 D. 导购功能 E. 文化功能 标准解： 10. 企业精神的建设包括____。 A. 企业精神的提炼 B. 企业精神的命名方法 C. 企业精神的传播 D. 英模人物与榜样的培养 E. 习俗和仪式的建设 标准解： 11. 按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为____。 A. 口头文献 B. 书面文献 C. 声像文