片区经理工作职责和标准.doc

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地区经理工作职责和标准 一、管理工作 工作职责 职责内容 工作要求 工作频率 考核检查 工作计划 明确工作思路 根据公司及湖南指挥部政策策略,结合本市场实际,规划市场,确定任务目标、工作思路与工作措施。 至少每季度 市场方案, 工作思路汇报 日常工作安排部署 明确工作项目及内容,目标尽量量化,明确开始和完成时间。 经常,至少每月一次 会议纪要, 预算管理 按公司及湖南指挥部要求,做好业务计划和费用预算。 工作组织 明确分工 统筹安排,所有工作不遗漏漏不重叠。责任到人,扬长避短,各尽所能。 每次活动 适当授权 在可控的情况下,下属能办好的事充分授权办理,讲求科学,提高效率。 时机成熟 工作执行 严格贯彻执行公司及湖南指挥部各种方针政策和制度,推行本市场的工作思路、措施和部署安排。 日常 工作监控 工作安排有记录,工作过程有跟催,工作结果有反馈,对待结果有评比和奖惩。 每月及时监控 工作计划、工作总结、工作日志 日常 工作 管理 考勤和考核 严格按公司及湖南指挥部制度执行考勤和考核,及时记录,公布出勤和考核结果。 每月 考勤表、考核表 会议 安排工作,解决问题;会议有记录,对下属提问有解决时限,安排下属工作有时限要求 至少每月一次 会议纪要 学习与内部培训 及时组织学习公司及湖南指挥部各种文件,清楚公司及湖南指挥部各项制度、流程和政策。 每月 学习记录、纪要 组织业务技能学习,加快员工成长。 学习笔记 日常 生活 管理 卫生制度 制定严格的卫生标准,办公室、卧室、洗衣、拖地等每一个细节都要有标准。安排值日,有检查、有记录、有奖惩。 每月 膳食安排 让员工都有家的感觉又节约开支。 日常 行为标准 言谈举止、衣着穿戴,都要体现企业形象,在办事处内部形成礼貌、整洁的习惯,共同抵制不文明言行。 日常 现场管理 尽力按“5S”要求执行 日常 集体活动及人情 多举行体育比赛、郊游、生日聚会等。有喜事同贺,有祸事互助,重视人情,礼尚往来。加强团结,增强凝集。 有机会适时举行 二、销售业务 工作职责 职责内容 工作要求 工作频率 考核检查 经销商开发、维护与管理 招商与选择 按公司及湖南指挥部下达目标或自定目标努力执行。 空白市场经常性工作。 签订合同和回款 经销商队伍的沟通与培训 常沟通,及时发现问题解决问题。当经销商队伍不熟悉公司及湖南指挥部和产品知识,不明确公司及湖南指挥部政策时应及时培训。 经常沟通每周1次以上,适时培训。 工作日志 经销商的评估 准确评价经销商的资源、能力及合作态度,奖优罚劣,优胜劣汰。 经常收集信息,半年考评一次 经销商评估表 参与经销商开发、维护、管理终端网点 进店与铺市 有选择地跟进、参与经销商铺市,了解费用使用总体情况,监督、控制用实费用。 日常工作 终端档案和报账凭证 巡店与陈列 经常巡店,加强陈列,检查监督。 按公司及湖南指挥部巡店频次要求 工作日志 促销与公关 协助经销商,有选择地参与促销、公关活动,了解活动基本情况。 日常工作 活动方案、效果评估、报账凭证 市场方案与预算报表 市场方案和预算的制定和申报 按公司及湖南指挥部制度尽快办理 日常工作 计划、方案 方案的组织和执行 组织严密,执行到位,强化检查监督。 日常工作 会议纪要 执行细案、效果评估 销售费用控制 员工费用控制 按公司及湖南指挥部人员费用制度,严审真实性,讲求效率。 每月 费用率水平和费用真实性问题 经销商费用控制 控制费用率,参与重大活动及费用使用,清楚费用使用总体状况,严审费用真实性,追求效益最大化。 每月 费用率水平和费用真实性问题 市场秩序监管 价格管理 按公司及湖南指挥部制度办理,合理设置价格体系,利润、投入合理分配。 适时 市场价格 窜货管理 按公司及湖南指挥部制度办理 适时 窜货发生及处理 打假管理 按公司及湖南指挥部制度办理 适时 反映假货和参与打假 客户服务 订单处理与发货 回款后及时订单并发货 适时 回款和订单时间记录 方案制定、报批和费用核报 及时协助经销商制定方案并报批。及时收集报账凭证,催报、尽快核保 适时 方案及其质量、制定、报批时间记录 质量处理 及时, 适时 处理时间 掌握信息 经销商销售网点建设维护情况 了解经销商网点建设、维护基本情况,了解重点网点建设情况。 每月 经销商网点建设报表 经销商产品销量、价格、产品流向。 了解经销商我品销售总体情况,了解销售价格、产品流向总体情况。 每月 经销商产品流向报表,市场价格反应。 经销商促销费用项目和使用进度 了解经销商方案执行进度总体情况,了解费用使用基本情况。 每月 工作汇报,经销商报账进度。 报表提交 公司及湖南指

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