如何实践精细化管理.docVIP

浅谈如何实践精细化管理 我国对民办教育管理探索起步较晚，且经历中国特有的几十年浩劫，民办教育几乎陷入绝境。然而广州市白云工商技师学院（以下简称“广州白云”）离中国民办教育品牌还有一段距离，如何让人们全面认可和接受，除了把好教学质量关，管理上也必须上一个台阶，内外兼修，开发自己的“推进器”加速发展，民办教育才有可能尽快弥补历史造成的空白，开辟新局面，进入中国民办教育先进行列。 二、精细化管理实践 （一）事业部制：精细化管理的充分条件 精细化管理是一种管理手段，它必须存在于相应对象的作用之中，在一定程度上，组织体系基本上可以说是这个对象的代言。而组织体系是否能实施精细化管理，还得看组织体系是否明晰。一个组织体系不明晰将是一片混乱，管理上无以谈“精”与“细”，更不用说系统化的精细管理，即精细化管理。职业学校与一般企业在管理上不可同日而语，两者一致的是都必须讲究经济效益，而前者不能以追求经济效益为最终目的，它还必须讲究社会效益，担负培养人才的任务。因此办学对利润的经营与对人才培养的经营必须适当剥离，有效分开。建立董事会，有利于董事会与校长各司其职，学校所有权和管理权的分离，形成决策与执行相分离的互相监督的机制，两套“马车”并驾齐驱，互为支撑，办学之路才能走得更宽更远。 从2005年起，白云集团建立事业部制，董事会下设广州工商高级技工学校/广州市白云工商技师学院、白云学院、后勤公司、人才公司。董事会作为教育集团的最高权力决策机构，集体领导，实行民主决策，能更好地运用办学自主权。而下属的四个部分根据各自目标的侧重点不同，在董事会的统筹下灵活经营。从投资角度看，实现了经济效益与社会效益的统一。在经营人才培养角度上，校长在董事会集体领导下，执行董事会的决议，负责学校具体管理，确保决策执行、操作、督察和保障五个层面按程序正确运行，实现了校本管理，有利于集中精力做好教育教学管理工作，为实行精细化管理、保证学校的教学质量提供充分条件。 （二） 院系建制：精细化管理的必要条件 事业部制从战略模块上划分了责任归属，从目标追求层面上使相关责任彼此明晰。在此基础上，每个模块内部还要进一步明晰和理顺，把责任、目标任务落实到每一个环节，才能使管理系统化、程序化。根据学校的迅速发展以及专业科和教研组多年的工作实践和现代管理实际需求，07年广州白云工商高级技工学校、广州市白云工商技师学院进一步落实校、院系和教研室三级建制，实现管理重心下移。改变“重纵向垂直领导，轻横向沟通协调；重行政管理，轻业务管理”的状况，建立了科学合理的管理运行机制，积极强化精细化管理，中层干部的结构进一步得到优化。院系建制明确学校一级重在宏观管理和控制，包括制定并组织实施发展规划、财务预算、学校内部机构设置、岗位设置，制定重大政策与制度；院系一级单位实行独立经营，自主管理，全面负责专业系所属专业的开发、建设及教育、教学、科研和管理工作；教研室负责专业建设、课程开发、人才培养和师资队伍建设。制定了岗位编制岗位权责，实行层层落实责任制，明晰有序，实现“人人有职责，事事有人管”。对院系及单列教研室设置制定了可量化标准，设置的细化是精细化管理的表现，也为事务的细化管理提供操作基础。 有序化的系统是实现精细化管理的必要条件。 （三）质量贯标：精细化管理的软保证 精细化是一种一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化如果说事业部制和院系建制是管理硬件设置的精细化，那么贯彻ISO9001：2000质量体系标准就是管理软件上的精细化。硬件设置只是载体，贯彻落实的精细化程度则需要靠管理软件来实现。质量贯标通过发挥领导的作用，全员参与，运用过程方法和系统方法，保证岗位工作程序严格按照标准落实，并实现持续改进。 着眼于精细化我们不必再国外的管理方式和企业成就，不必再盲目追寻他们的足迹。无论他们采用了什么新方式，无论他们是否在研究哲学返璞归真，成熟的思想已经学会辨别和思索。从2005年起，我校开始导入目标管理与贯标相结合的工作体系，并与2007年全面修改为C版，将责任与目标任务逐层分解细化到岗位及每一项程序、每一环节。学校的核心功能是保证和不断改进对学生及其相关消费者的服务。学校根据学生及其相关消费者的需求、学生发展和未来社会对人才素质的需求、国家教育方针与法令法规的要求，确定学校的办学理念，它包括办学宗旨、办学方针、育人目标、办学特色、发展目标、管理机制等。这些办学理念如何转化为可操作的管理行为，远期发展规划如何转化为各阶段的具体目标，关键要建立科学的目标计划体系。全面目标计划体系将学校近期、中期、长期发展规划，分解转化为学校各学年的目标任务。据此学校制定学期工作计划，各部门根据学校工作计划制定部门工作计划，直到具体岗位与个人。各层面的目标具体全面，定性与定量相结合。工作计划分层制定，分层审批，分层管理。