第五层次开发-管理人员心态管理与团队氛围改善.doc

《第五层次开发：管理人员的心态管理与管理潜能开发》 （时间：3天） 课程背景：自上世纪末以来，积极心理学在美国开始兴起，日益席卷全球。积极心理学关注人的积极心态与创造力的开发，与此同时解决人们在工作和生活中遇到的心理压力、心理调适与心理倦怠等问题。企业内的中层管理者，是企业的中流砥柱，他们的精神状态会直接影响组织内的氛围，会影响同事之间的关系，更显著的是会影响其下属员工的工作积极性，严重者会导致员工的直接流失。因而，现在组织均非常重视对企业中层的心理援助（EAP）、心理按摩、心理辅导，帮助他们学会调整工作压力，保持良好情绪的方法，从而促使组织内的氛围更加明亮与健康。本课程作为组织内优秀的EAP（员工心理援助）团队辅导课程，在联想集团、方正集团、首都机场、大唐电信、科蒂斯中国、松下电器、北京贝利、中国移动、中外运集团等国内数百家企业内做过成功的团队辅导，课程体系成熟，案例丰富。 针对人群： 1、他是否很能干，但骄傲自满？ 2、他是否很有水平，但总是固执己见？ 3、他是否总是自以为是，听不进别人的意见？ 4、他是否爱出风头，总是打击挖苦别人？ 5、他是否脾气暴躁，常责骂下属？ 6、他是否不懂得场合，总是让人下不了台？ 7、他虽然很能干，但却总被领导看作是另类？ 8、他是否好胜心太强，常常嫉妒别人的成绩？ 9、他是否压力太大，常常头痛失眠？ 10、他是否心态疲倦，逐渐失去了上进心？ 11、他是否心理倦怠，对新的事物已经失去了学习的兴趣？ 12、他是否沉默寡言，没有与别人沟通的愿望？ 13、他是否缺乏自信，总是不敢承担责任？ 14、他是否情绪消极，常发牢骚，影响团队氛围？ 15、他是否心力憔悴，快接近精神崩溃？ 如果有以上情况中的一种或多种，那么，请您送他参加我们的《第五层次开发培训》！迄今中国只有这个培训课程，可能能全方位地帮助您的员工改变上述的情况。我们虽然不能保证一次性地改变这些行为，但我们绝对能保证，参与培训后，他在这些方面的行为，将会有不同程度的改善。 培训评估：请您在送学员来参加培训之前，让他的主管对以上问题中认为要在本次培训中解决的三个以内的问题进行评估打分；然后在培训结束后一个月左右，由该主管对同样项目进行评分，看看该学员的问题是否有所改善？请认真做好参训学员心理评估表，并连同报名表交给承办者。 培训收益：（对个人）学会心态管理、压力管理的方法，提高自身的沟通和学习愿望，激发创新潜力。（对组织）和睦组织内的人际关系，提高团队情商，激发群体创新潜能。 培训内容大纲 ( 引言：第五层次开发及主要内容 ◎什么叫第五层次开发◎心态管理与创造力激发之间的关系◎什么是积极心理学 ◎积极心理学兴起的原因◎积极心理学研究的范围◎积极心理学的作用 ◎学习本课程的意义◎学习本课程的方法 第一部分：固执己见是沟通的大敌 第一方面：突破思维的定势 测一测：控制点测试 ◎控制点的概念◎自我控制者与受人控制者的区别◎自我控制与操之在我 ◎我们行为的依据是什么 ◎我们的信条是如何产生的？◎信条的作用是什么？ ◎我们的信条一定有错！ ◎信条与惯性思维◎创新思维：突破思维的束缚 实现应用：哪些“信条”不利于职场发展？ 第二个方面：认知心理学——斯格托玛的概念与应用 课堂心理实验：眼见为实，耳听为虚 ◎人与人沟通为什么困难？◎人为什么会自以为是？ ◎怎样才能打破自以为是？◎眼见为实吗？ ◎意见不同的时候应当怎么办？ ◎沟通的目的 ◎组织内的沟通的特点 ◎同级之间如何沟通？ ◎沟通的一般技巧 实践应用：◎下属的观点与上司矛盾时怎样沟通？◎如何给上级提建议？◎如何与下属作沟通 第三方面：认知心理学——集注与排斥的概念与应用 ◎集注与排斥的概念 ◎认识集注与排斥的概念重要意义 ◎集注与排斥的应用 ◎理解专业人士的固执与怪癖 ◎预警：掉进不良情绪的陷阱 ◎如何爬出情绪的泥洼？ 实践应用：当你被别人冤枉了的时候怎么办？当领导错误地批评了你之后怎么办？ 第一部分：思考题与应用小结、分组讨论 第二部分：是什么因素决定了我们的成功？ 第一方面：潜能、显能 我们有很大的潜能尚未发挥 ◎我们的潜能储存在什么地方？ ◎我们的潜能怎样才能发挥？ 潜能开发的实质是什么？ ◎潜能开发与创造力发挥 实践应用：如何让潜意识为我们工作？ 第二方面：什么因素阻碍了我们的成功？ ◎成功人士和失败人士比较 ◎是什么因素阻碍了我们成功？ ◎EQ与人生成功◎阻碍成功的五大要素 ◎五大要素与为人处世 ◎阻碍成功五大要素的内核 实践应用：如何避免“怀才不遇”？ 第三方面：为什么说心态决定命运？ ◎心态的概念 ◎心态的作用 ◎如何理解心态决定人的命运？◎心态调控与心态管理、情绪管理 ◎心态调控的实