组织行为学教案.doc

第一章 组织行为学学习目的和要求:通过本章的学习,重点掌握组织行为学的概念,组织行为学的学科性质和主要理论来源,了解组织行为学的发展状况,了解人性假设的主要观点.第一节 组织行为学的研究方法、 对象及目的 一科学的研究方法(一)观察法(二)调查法(三)实验法(四)谈话法(五)测验法(六)案例研究法对象第二节 组织行为学的产生发展一管理科学的发展与组织行为学的产生组织行为学形成的理论基础组织行为学与管理心理学组织行为学与行为科学组织行为学的发展动向学科性质(一)边缘性综合性(二)两重性(三)实用性第三节研究组织行为学的意义和作用第 组织行为学的研究方法二第二知觉与行为一知觉的概念及影响知觉选择的因素(一)知觉的概念1会知觉2、个人知觉影响知觉选择的因素1主观因素2、客观因素知觉的组织过程第三节 知觉错误管理者知觉与管理方式学习目的和要求:通过本章的学习,重点掌握影响人的行为的主要因素,个性理论与人的行为,个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响,知觉,态度,价值观与人的行为;掌握职业生涯设计与开发的内容.第节 个性理一个性的概念二个性理论三个性理论的应用第节 一价值观价值观的概念价值观的分类二态度(一)态度的概念(二)态度的特性(三)影响态度的因素(四)态度理论与应用教学建议:重点讲清人的行为的特征,分析影响人的行为的因素.重点概念:个性 气质 能力 性格 知觉 价值观 态度第三节 说服改变态度 一、态度的反应 三种：顺从、认同、内化。 二、态度的说服类型 由三部分构成： 1、信息源：人们越是积极地评价信息源，便越可能改变自己的态度； 2、信息内容对说服的作用 听众原来态度与沟通者所主张的态度之间的差距越大，则引起改变的压力越大；当一种信息可以引起目标人的动机时，可导致目标人的态度的改变。 3、目标人：目标人已采取的行动有助于加强自身的态度。 三、常用的说服技巧 1、预先提示；在被试接收说服前，预先让他知道说服的内容。 2、分心：分心有助于说服。 3、重复：要使态度得以保持，信息的重复是有必要的，但不要引起目标人的厌烦。 本章小结： 本章主要内容是关于个性的理论。人们对于不同的行为都赋予不同的品质，这种具有品质的行为称为特质。特质可以表现为外显的行为，也可以内藏于心中，成为内在的心理素质、思想素质等。本章主要讲授态度的含义，态度的结构：认知因素、情感因素、意向因素；态度的功能：认知功能、适应功能、表达评价功能、自卫功能；态度的形成机制：认知因素、情感因素、意向因素产生变化的过程；态度是行为倾向，态度影响行为，行为也影响态度，两者往往是一致的，有时也不尽相同；态度的说服是通过社会公众的态度作用于，使个体改变态度的过程。第章 激励学习目的和要求:通过本章的学习,重点掌握激励的含义及机制,掌握激励的主要理论及应用,了解激励的模式及激励理论的发展.第一节 激励概述一激励的含义二激励机制三,激励的作用四,激励理论的发展五激励的基本模式第二节 激励理论一内容型激励理论(一)需要层次论(二)双因素理论(三)成就需要激励理论过程型激励理论(一)强化理论(二)归因理论(三)挫折理论(一)弗鲁姆的期望理论(二)波特和劳勒的期望模式(三)公平理论(一)奖励组织所需要的行为(二)善于发现和利用差别(三)掌握好激励的时间和力度(四)激励时要因人制宜(五)系统设计激励策略体系 激励的手段和方法(一)思想政治工作(二)奖惩(三)工作设计(四)职工参加管理(五)培训激励(六)榜样激励教学建议:重点讲清激励理论作用,发展动向,分析各种激励理论及其应用,有效激励的要求和方法.重点概念:激励 需要层次论 双因素理论 成就需要激励理论 期望理论 强化理论第章 群体行为学习目的和要求:通过本章的学习,重点掌握影响群体行为和绩效的主要因素,群体决策的优缺点及主要方法,人际关系的特点,功能和研究人际关系的重要意义,人际交往的原则,改善人际关系的途径;掌握群体冲突来源及处理;其他了解.第一节 群体群体的概念与类型:一群体的概念二群体的类型群体的规模(一)群体规模的上限和下限;(二)群体组成人员的奇数和偶数问题;(三)群体规模与工作效率的关系.群体的结构(一)群体结构的概念和意义 ;(二)群体结构的同质性和异质性;(三)领导班子结构.群体的目标(一)目标与群体规范的关系(二)群体目标与个人目标的关系;(三) 目标的普遍性.群体的领导(一)多头领导;(二)有效的群体领导人. 七群体压力八,群体的内聚力(一)群体内聚力的概念;(二)影响群体内聚力的因素;(三)群体内聚力与生产率群体内