基础知识：人力资源开发与管理.ppt

助理人力资源管理师辅导讲座  --基础知识篇：人力资源开发与管理 本章思维导图 （一）人性 含义：即人的本性。 人具有自然属性和心理属性。 自然属性是指人生来就有的先天之性。 心理属性即人的感觉、知觉、记忆等一切心理现在的总和。这是人性的重要构成部分，是人性的本质。 人的心理属性包括四个方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。 人性的特征：能动性、社会性、整体性、两面性、可变性和个体差异性。 （二）人性假设 人性假设指管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的基本估计或基本看法。西方的管理理论中，存在着四种人性假设，也有四种不同的管理方式。经济人、社会人、“自我实现人”、复杂人。 1、经济人：泰罗。 2、社会人：埃尔顿·梅奥。 3、自我实现的人：马斯洛、阿吉利斯和麦格雷戈等。4、复杂人：史克思。 不同人性假设意义 四种人性假设是历史发展的必然，它随着历史的发展而先后出现，反映了对人和人性认识的逐步深化和社会的进步。 四种人性及其以其为基础所提出的许多管理主张、措施有其合理性、科学性的一面，至今仍有借鉴意义。 四种人性假设也有其片面性、非科学性的一面。 四种人性假设虽然随历史进步一次产生，但是我们不能武断地完全否定前者，以后者取代之，应当科学、审慎地分析每一种人性假设，构建现代企业人力资源管理模式。 本章思维导图 （三）人本管理 1、人本管理的含义：所谓人本管理，即以人为根本的管理。　 　1）企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。　 　2）企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。　 　3）人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理（包括人力资源管理）的一种理念、指导思想、管理意识。 （三）人本管理 　2、人本管理原则。　 　1）人的管理第一。 2）满足人的需要，实施激励。 　3）优化教育培训，完善人、开发人、发展人。　　 4）以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构。　　 5）和谐的人际关系。 6）员工个人和组织共同发展。　　 （三）人本管理 3、人本管理的机制 动力机制 约束机制 压力机制 保障机制 环境优化机制 选择机制 本章思维导图 （四）人力资本理论 1、人力资本产生的时间： 19世纪50年代末60年代初， 代表人物：舒尔茨。 代表作：人力资本投资、教育与经济增长、对人的投资、关于农业生产、产出与供给的思考 2、人力资本基本概念：人力资本，是指通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。 人力资本的特征 人力资本存在人体之中，它于人体不可分离 人力资本以一直无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来 人力资本具有实效性 人力资本具有收益性 人力资本具有无限的潜在创造性 人力资本具有积累性 人力资本具有个体差异性 人力资本投资 是指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物），增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。 人力资本投资的特征 连续性 动态性 投资主体和客体具有同一性 人力资本的投资者与收益者不完全一致 投资收益形式多样 人力资本投资的成本 实际支出或直接支出 放弃的收入或时间支出 心理损失 机会成本，社会成本和私人成本，边际成本，沉淀成本）（人力资本投资一旦发生便不可回撤，此时面临着投资资金丧失的危险，即成为“沉淀成本”。） 人力资本投资的支出结构 投资主体结构：政府、企业、个人 投资形式结构：教育支出、培训支出、流动支出、人力资本维护支出。 时间结构：时间顺序、跨代支出、支出结构的时间管理 人力资本培训投资 支出发生在三个层面： 国家对公共服务系统人员的培训支出、 企业为增进人力资本投资的培训支出 个人培训支出。 人力资本流动投资 区域流动、 职业流动、 社会流动（身份变动所带来的成本） 人力资本投资收益率 由于人力资本投资于收益主体不对称，不一致的现象，所以我们将人力资本投资的收益分为私人收益和社会收益 人力资本投资中的替代和互补关系。 内生收益率递减规律：随着受教育年限延长，技能与知识边际增长率下降，从而使边际增长速度放慢，因而影响到内部收益率；边际教育成本的快速增长；人力资本投资与人的预期收益时间有关。 本章思维导图 人力资源开发特性 开放目标的多元性 开发目标的层次性 开发目标的整体性。 人力资源开发的总体目标 促进人的发展是人力资源开发的最高目标 开发并有效运用人的潜能是根本目标 人力资源开发的公式 人的潜能包括生理潜能和心理潜能。人的生理潜能是有限的，而人的心理潜能却是无比巨大的 PV＝ID（PV－潜能，I－智力，D－动机） 人力资源开的理论