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我与员工有个约会 ——先学如何PDI基干的烦恼员工的烦恼1、为什么我的下属频频流失?2、为什么我的下属对我阳奉阴违?3、为什么我的下属不理解我的指示?4、我的下属总是犯同样的错误怎么办?5、我的团队人心涣散、情绪低落怎么办?6、......1、为什么我要辞职了上级才来对我嘘寒问暖?2、为什么职级申报老是通不过?3、为什么我的绩效考核结果总是不如我的预期?4、我的发展出现了瓶颈怎么办?5、我的上级很少找我谈话,是不是对我有偏见?6、......试试PDI前言通识篇相关概念:PDI、IDPPDI:Performance Development Interview(绩效/发展面谈)指上级通过面谈等方式,帮助、指导下属与管理干部实现绩效提升和职业能力发展的过程或工具。PDI需要上级与下属一起分析绩效与能力存在的不足,确定未来绩效提升和能力发展方向,制定个人发展计划,并在后续的工作中,辅导下属实现能力发展目标。IDP:Individual Development Plan(个人发展规划):通过PDI制定出来,下一阶段发展目标与提升计划。员工职业发展规划流程PDI是员工能力发展的一个环节,上级需要从员工职业发展整个过程去考虑PDI工作。导入绩效考核结果职级评定结果上级与下属沟通(PDI)输出定期回顾持续跟进员工职业发展规划(IDP)执行与实施主动寻找和获取资源和机会PDI实施过程Step1发起PDI综合管理中心 职级评定结束之后Step2基干做PDI的前期准备 下属做PDI前期准备工作 分析绩效差距、自身不足、如何改进、对上级建议等员工基本信息、优点、存在问题、可预见性冲突等,预约Step3基干与下属一对一实施面谈,共同制定IDP找出问题所在,共同拟定下阶段目标和提升方式Step4Hr根据IDP发布职业培训开课计划基于培训资源可覆盖度、选课情况来确定Step5IDP实施员工按PDI沟通的结果,通过实践、培训、自学等多种方式提升自己,基干给予辅导,实现阶段目标PDI实施过程Step1员工做PDI前的准备工作,而后主动与leader约时间 1、比照年初制定的IDP,检查上半年完成情况; 2、阅读能力标准和操作指南 3、自我分析,设定发展目标和初步行动计划,先填写IDP初稿Step2基干与员工一对一实施面谈,共同reviewIDP 1、分析本次绩效结果,明确下一半年绩效要求; 2、分析能力优势与短板,填写现状,确定下一半年能力发展目标 3、基于多种培养方式,选择后制定行动计划PDI实施过程Step1leader做PDI前的准备工作 1、提前几天与员工沟通PDI的安排,以便员工做充分准备;如果员工主动与你约时间,那就更好了2、基于员工考核和职级评定情况、近半年工作情况,来全面的整理员工现状,思考对员工后续发展能给到的目标、建议、可提供的资源等 2、比照年初制定的IDP,检查上半年完成情况,结合工作规划提前思考比较合适下属的可执行的培养方式 3、准备好会用到的一些资料Step2与员工一对一实施面谈,共同reviewIDP 1、分析本次绩效结果,明确下一半年绩效要求; 2、分析能力优势与短板,填写现状,确定下一半年能力发展目标 3、基于多种培养方式,选择后制定行动计划 4、提醒员工将双方认可的IDP填入模板上篇理论PDI前基干需要做的准备责任人:基层管理干部主要工作1、准备面谈资料:员工个人基本信息:包括入职年限、以往工作经历、员工性格绩效:半年内考核结果、C的原因、平时表现职级:必威体育精装版职级,晋级成功与失败的原因、下次晋级的目标和标准提前预想:对员工优点、不足的分析,认为员工存在的问题、对员工的规划建议、 可能出现的冲突矛盾点2、安排合适的时间和地点与下属进行会谈。谈话场地要尽可能免受干扰时间避免很紧迫3、提前通知下属,以便下属进行准备。可参考资料:《客服部基干PDI实施指引》--本PPT《客服部员工职业发展培训课程清单》PDI前员工需要做的准备责任人:下属本人主要工作: 1、下载PDI启动通知中的相关模板和附件; 2、阅读能力标准和操作指南 3、自我分析,设定发展目标和初步行动计划 4、主动与上级约定PDI时间 5、与主管PDI之前,下属应对自己的能力现状和发展目标有初步分析,建议先填写个人IDP初稿 6、对上级的一些建议可参考资料:《IDP表》《客服部员工职业发展培训课程清单》面谈进行中,勿扰~~以“员工成长模型grow”为谈话主线REALITY:GOAL:绩效计划职业发展方向绩效差距分析能力评估目标现状规划WILL:OPTIONS:选择选择最重要/急需发展的3项能力制定发展规划先介绍这次面谈的程序安排和所需时间先让员工进行自我点评;对你不认同的,可以进一步讨论、确认和纠正,争取达成一致先对员工近半年
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