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引例: 有4人一同等电梯,稍后电梯门打开,却有一个人没有进去,你认为这可能是为什么? A、他在等人 B、电梯客满 C、有讨厌的人在电梯中,故意错开 1 人员素质测评概述 2 心理测试 3 面试 4 管理评价中心 一、人员素质测评概述 人员素质测评是一定理论的指导下,使用科学而系统的方法,全面或部分地对人员素质进行量化分析与评价的技术 素质测评技术的职能领域 选员 安置 激励 选拔和提升 考评 培训和发展 2、人员素质结构分析 人员素质结构 基本素质 员工在应对工作环境时,必须要具备并达到组织所需要的某种特定水平的基本心理品质 职业相关素质 某些工作要求其从业者具备一些突出的、与职业密切相关的特殊素质 研究结果 美国著名心理学家特尔曼对800名男性成人进行绩效考评与心理测验,研究结果表明:?? 成就最大的20%与成就最小的20%两组人之间最显著差别是他们的心理素质差异 素质形成的决定因素 遗传是素质形成的生物学前提 德国科学家曾对1万名儿童的智力进行调查,结果发现,父母智力为优秀者,其子女约70%的智力为优秀;父母智力偏低者,70%的子女智力也是偏低的。 音乐家巴赫家族的8代136人中,有50个男是著名的音乐家; 莫扎特和韦伯家族的几代人中都有著名的音乐家。 我国南北朝时著名的科学家祖冲之的儿子祖恒之、孙子祖皓都是机械发明家,又都是著名的天文学家和数学家。 良好环境是素质形成的根本条件 科罗拉多收养计划始于1975年,他们对孩子亲生父母、养父母进行智力测试;孩子们在1、2、3、4和7岁时也分别进行了测试,同时将他们与亲生父母和养父母进行相关性分析。 从孩子和他们的亲生父母的相关性计算结果表明: 智力遗传在1岁时仅为9%; 到4岁时,遗传率达到了20%; 到了7岁,遗传率增至36%。 到了青少年后期,他们的遗传率达到了45%至51%; 到了晚年激增为80%。 例:孟母三迁 孔子曰“性相近也,习相远也;少成若天性,习惯如自然” 冰山模型与洋葱模型 素质的层级 技能:指一个人将事情做好所掌握的东西。是执行有形或无形任务的能力 如:掌握机械制图的能力;牙医填补病人牙齿而不伤及神经的能力 知识:指一个人对一个特定领域的了解。 如:软件编程人员对于软件领域的专门知识;外科医生对人体神经及肌肉的专业知识 举例: 二、 心理测试 智力测试—《韦氏成人智力表》(WAIS) 智力测试——瑞文推理测验(SPM) 完全采用“图形推理”的形式 “标准”共60题,一般用于对受教育程度较低的普通员工的测评 “高级”适用于大学生以上层次较高的从业人群 该测验的特点: 可适用的年龄范围非常宽。6岁及6岁以上的人 可适用于各种文化背景的人和各种类型的人,利于做比较研究 使用方便,结果可靠 举例注意:图形中遵循着一种内在的规则,要求你根据该规则从备选的8个图形中选择一个图形来补齐尚缺的图形 职业能力倾向测试——举例 行政职业能力倾向测试(公务员考试) 知觉速度与准确性 判断推理能力 语言理解能力 数量关系与资料分析能力 个性测试 ——《卡特尔16项人格因素测验》(16PF) 开发者:每个伊利诺斯州立大学教授卡特尔 适用于16岁以上的青年和成年人 题目的形式为“折衷是非型”,分为16个量表,分别测量卡特尔的16种根源特质。 16个分量表所测量的特质的特质名称和高低分者特征见下表: 16PF的各因素及高分者和低分者特征 个性测试 ——《明尼苏达多相人格测验》(MMPI) 开发者:明尼苏达多大学教授赫兹威和莫利金 MMPI采用经验标准法编制,能够明显区别心理正常组和心理异常组 共有566道题目,其中16道题目是重复性的题目,用以检查被试反映的一致性和回答是否认真 题目的形式为“折衷是非型” 适用于16岁以上的成年人,要求具有小学以上的文化程度 个性测试 ——《加州人格问卷》(CPI) 开发者:加州大学的教授高夫 该问卷的一半题目来自于MMPI,另一半反映正常青少年和成年人的个性CPI与MMPI的不同之处在于它更强调正常 适用于12~70岁有一定文化程度的人 CPI有480道题目,分成18个分量表,分别测量四大人格维度:人际关系适应能力、社会化、成熟度、责任心和价值观;成就潜能和智能效率;个人工作态度及倾向 个性测试 ——《艾森克人格问卷》(EPQ) 开发者:伦敦大学的艾森克教授 共90个题目,分属4个分量表:内外倾、情绪稳定性、精神质和效度量表 题目举例: 1、你是否有广泛的爱好? 是否 3、你的情绪时常波动吗? 是否 6
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