员工心态培训全解.ppt

懂得退让 退一步海阔天空 知忍让者成大事 ◆懂得赏识:学会在适当的时候为同事说几句好 话，称赞地列举出他的一些优点。 ◆懂得谦卑:通常能力强的人容易因荣耀而自满、 骄傲，甚至目中无人，这是大忌。应 该懂得谦卑、尊重别人，这样别人就 比较不会感受到你的威胁，至少不会 处处与你为敌。 ◆懂得舍得:不做老好人。 1、在团队中学会“付出”与“牺牲” 。 2、团队中的真理: 帮助别人就等于帮助自己。 8、学习的心态 学习是给自己补充能量，先有输入，才有输出。成功是学习的过程。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新 小故事大道理 敢于尝试 世界顶尖的电影巨星——史泰龙被拒绝1855次! 史泰龙的父亲是一个赌徒，母亲是一个酒鬼。他在拳脚交加的家庭暴力中长大。高中辍学，便在街头混。 ２０岁时，他下定决心，要走一条与父母迥然不同的路，但是做什么呢？经过长时间的思索，他决定当演员。 史泰龙被500家电影公司拒绝，而且一家跑三次，这样子被拒绝1500次，以后回去第四次。你想当演员？你先学讲话再来，你长得丑了，你先去整形再来。 但史泰龙没有放弃，继续向下一家推荐自己。遭到了1855次拒绝之后，皇天不负苦心人，史泰龙终于找到一个肯拍那个剧本的电影公司老板，《洛基》仅用了一个月就完成了。这匹1976年的黑马一举赚得两亿两千五百万美元，并赢得了当年的奥斯卡最佳影片和最佳导演奖。 看成败，论人生豪迈，大不了从头再来，这是归零心态，具备归零心态的人就是AQ比较高的人。（AQ是逆商） 你没有 三头六臂 9、谦虚归零 去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有一句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。 ? 其实你不懂我的心 做事先做人 工作并快乐着， 这是积极心态的重要表现和前提。 太狂了会摔跤的哦 过去不等于未来 往前跋涉时，你只需要盯住前方。 成功必不可少的 首先，要有目标和追求 吃草莓的故事 一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。 他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。 现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？ 他选择吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下 你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了． 有人说，马上就要死了，还吃什么？ 他不是没死吗？机会在动态中出现，没准老虎走了，他还可以爬上来． 这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫的回答吃草莓．孩子比大人快乐，因为他们活在当下 主人心态 团队制胜 主动服从 付出心态 值得信赖 学习心态 不找借口 谦虚归零 标准意识 感恩的心 积极心态十项 １、 主人心态 为什么工作？为谁工作？ 公司是大家的，我们的工资从哪里来 你认为工作是什么，你就会付出多少努力； 你付出了多少努力，你就会得到相应回报！ 好好利用现有的平台，不要在这山看那山好！ 每个山的风景都不一样，疲于奔波错过机会！ 做企业的主人，做自己的主人！ 如何做一合格的员工： １主动思考，做到最好! ２主动汇报，请求指示！ ３主动应变，维护形象！ 关键点：不要只做“领导”吩咐你做的事 １合格员工： ２优秀员工： 熟记自己的本职工作 能做“分外”的工作 2、 主动服从 　◆重视上司的威信： 主动服从！尤其在外！当众! 　 　　 1 老婆永远不会错? （这是真理！)? 2 老婆如果有错，那一定是我看错 3 如果我没看错，那一定是因为我的错，才会害老 婆犯错  4 如果发现老婆犯错，只要她不认错，那就是我的错  5 如果老婆不认错，我还以为她有错，那就是我的错  6 如果老婆有错却不认错，硬说是我的错，那就是我的错 7 如果老婆给我定的错，而我却不认错，那就变成真的是我的错  8老婆绝对不会有错，这句话是绝对没有错~！ １及时沟通(找合适的方法) ２假设沟通以后没有得到领导的认同请按领导的指示执行 当你认为领导真的错了怎么办？ 我错了 主动服从，毫无怨言 好员工之“毫无怨言”的受命法则 一、领导传唤时应做到的三个基本点 1、用有朝气的声音立刻回答 2、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语 3、并随身携带笔纸作重要记录 二、要完整地听完指示，并对可疑之处，提出核实。 执行时，要与上司取得共识。 若遇特