五星级酒店旅游服务咨询规划设计.ppt

酒店筹建办 霍志强 合 作 愿 景 张家口旅游项目简介 目 录 威尼斯大酒店旅游服务中心 威尼斯大酒店介绍 4 张家口市又称“张垣”“武城”，位于中国河北省西北部。东靠河北省承德市，东南毗连北京市，南邻河北省保定市，西、西南与山西省接壤，北、西北与内蒙古自治区交界。市区距首都北京仅180公里，距天津港340公里。是京津冀（环渤海）经济圈和冀晋蒙（外长城）经济圈的交汇点。 5000年前，黄帝、炎帝、蚩尤“邑于涿鹿之阿”，开启了中华文明之先河。崇礼、赤城是华北地区最大的天然滑雪场，被誉为东方达沃斯。2013年11月，中国奥委会正式同北京和张家口申办2022年冬奥会。在74个被监测城市中，张家口空气质量在长江以北排名第一。 张家口高速公路网发达，京新高速公路、京藏高速公路、首都环线高速公路、张石高速公路、京大高速公路、张承高速公路、绕城高速公路四通八通，交通极为方便。京张城际铁路即将开工建设，张家口机场有航班往返国内各大城市。 张家口市有国家级自然保护区3个、国家级森林公园1处、省级森林公园16处、省级风景名胜区1个。张家口市有国家级文物保护单位27个、省级文物保护单位101个、全国十大考古新发现3处，是河北省文物大市之一。 张家口特色旅游 草原风情大区-长城外 醉美张北大草原：张北草原、草原音乐节、草原天路 历史文化大区-生命之源 华夏之魂：中华三祖圣地黄帝城遗址文化旅游区 民俗精品大区-火树金花不夜天：蔚县暖泉古镇“打树花”、怀来古城鸡鸣驿 滑雪温泉大区-滑天然雪 洗温泉浴：崇礼滑雪场、赤城温泉 葡萄(酒)品游大区-黄金纬度 醇醇酒香：怀来百里葡萄长廊、清凉绿景官厅湖畔 张家口威尼斯大酒店屹立在张家口市最美丽的清水河畔，地处市区黄金地段，南临工业东街，西接滨滨河中路，东面为城区主干道钻石路，地理位置优越，交通十分便利，是张家口最具时尚魅力的五星级标准精品商务酒店。 酒店设计采用意大利威尼斯水城的传统元素，在保留其神韵的基础上进行简化和创新，既营造出典雅的高贵品质，又不失现代感，金色玻璃及屋顶金色皇冠的应用进一步提升了酒店的高贵品质。 标准五星级价值体现，倾力打造城市商务酒店标杆，接轨北京、上海、深圳、杭州等国内一线城市。旅游商务、客房、会议住宿、茶艺博物馆、宴会、特色自助、餐饮包间、SPA水疗、KTV娱乐综合配套齐全，能容纳500人会议及1000人的食宿，是公务接待、商务应酬、团体会议、旅游住宿首选酒店。 威尼斯大酒店旅游服务中心可提供旅游咨询、散客服务、组团旅游、代购景区门票及飞机票火车票、旅游商品开发和销售、游客集散、景点宣传、影视介绍等服务项目，游客通过威尼斯大酒店旅游服务中心可以了解到张家口的景点、游览线路、交通、购物等方面的旅游信息，为游客提供个性化的旅游一站式服务。 以国际性、现代性、综合性为基本定位，建设一套完整的旅游服务中心网络体系，适应旅游人数迅猛增长的形势，满足国内外旅游市场发展的需要。 通过标准化的构建和科学的规划布局，在提高旅游接待服务、把握休闲度假旅游发展先机的同时，成为省级域构建旅游服务体系的示范标杆。更广、更深、更高开发利用旅游资源，促进整个张家口旅游业的基础要素、服务要素、关联要素的全方位发展，最大效应地发挥旅游业的整合作用。 威尼斯大酒店旅游服务中心体系的构建将弥补本市旅游服务机构的不足，使旅游各要素得到有机整合，是现代旅游不可缺少的一部分，其发展前景是不可估量的。 在旅游业快速发展的今天，人们的出游意识、自身素质、对旅游服务的要求都进一步提高，因此威尼斯大酒店旅游服务中心体系的建设，应以满足广大国内外游客的“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素需求为出发点，并加强软件建设，为游客提供优质的、舒适的、安全的服务。 提高客户的便利性，享受五星服务。 推广新业务 通过与旅行社的紧密合作，提高销售终端，带动新业务持续增长。  扩大业务销售 充分利用双方拥有的渠道和客户资源，促进双方市场销售。  拓展服务 旅游产品定制，张北草原音乐节、崇礼国际滑雪节、康保国际风筝节、沽源湿地音乐节、康巴诺尔草原节、沽源冰灯展、怀来葡萄采摘节，大境门旅游景区、堡子里明清建筑景区、安家沟4A景区等。吸引周边北京、天津、冀晋豫以及国内外旅游爱好者，为合作双方提供强力客源支撑。