大学生假期电力部门社会实践报告.doc

大学生假期电力部门社会实践报告 　　从放假第二天开始，本次暑假我经历了6周的暑期实践，实践地点为上海电力公司沪北供电所。通过实践，锻炼了我的社会适应能力，快速进入角色的能力。 　　第一天通过观察承讯员的工作，我总结出本次实习的工作内容为：作为一个实习承讯员接收中心95598的抢修单，按地区的分类发送给不同的工程队，然后等到工程队做完工作后打电话回复给我们沪北供电所。 　　经过一段时间的工作，我能够熟练发送邻近我家的抢修单，然后熟悉的地段也能够快速发送，当遇到一些不缺定的地段时就要问一下师傅了。工作了四天后，班长要求我在每天做完工作后，做一份日报表。虽然不难，倒是有些麻烦的，尤其是7月末8月上旬的高峰时期，一份报表估计要做1个多小时。 　　我上班的时间为每日的下午5点到第二天的凌晨1点，不过由于报表以及抢修单的增多时常是2点左右才能离开单位。记得最晚的一天是7月18日4点才离开。而抢修单最多的一天是8月1日，抢修单多大800张。 　　通过了本次实践，我觉得在面对领导面对同事以及相邻部门的同事时，都要有不同的方法方式。本次熟悉的领导有风趣的任主任，和蔼的丁主管，认真的沈班长，年龄较为相近的韩副班长。从每个人身上都能学到很多为人处世方面的内容。本次的实践的一些事故中，我们承讯室的每一个员工都有自己的工作范围，一个工作分为好几个部分，我们能以最快的速度完成每一项任务。我们承讯室的宗旨是把灯先亮起来，一句简简单单的话，表达了电力部门为人民服务的决心。在工作中很多原本不属于电力公司职责范围的故障现在电力公司也会为人民群众修复，其实这些故障都属于物业的修理范围。由于这些故障的增多，给电力公司带来了很多的工作量，因此一些原本可以轻松达到故障现场的人员会有一些延时，在此我希望作为群众的我们应该以一颗平和的心对待电力公司的修理人员。不要老是抱怨来的怎么那么晚啊，修到现在还没修好啊。将心比心的说，那么热的天修理人员一个个的故障点跑，一个个场子的赶，这样一心一意地为人民服务，我们是不是应该更多的有一份感激之情呢？ 　　理解，宽容，感激，是我这次实习的心得体会。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04 现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种，分别见附录2、附录3)，打分并作出评估，由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批，并将审批后的考核结果于每月30日前交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.5人力资源部将收到的各类考核结果根据规定计算部门、部门负责人和员工的绩效工资，并与员工薪酬兑现。 4.1.6 负责考核的负责人应及时将考核结果与被考核部门负责人或员工见面沟通，出现异议时被考核部门负责人或员工可直接向人力资源部申请裁决，由人力资源部调查落实，确属必要时可对考核结果进行适当小的调整。 4.1.7人力资源部每季度末根据各类考核结果和部门及其负责人、部门员工的工作成果，进行一次综合评价，按规定对员工进行奖励或处罚。 4.2考评、考核管理办法 4.2.1考