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大学生宿舍内部矛盾的心理探析与应对 　　宿舍内的人际关系是大学生校园生活中最为重要的一种关系，宿舍内部的矛盾直接影响着成员的学习生活状态。从心理因素上分析，宿舍矛盾多是起因于当事人对公共空间与私人空间不分、人际交往能力不足、持不同价值观但缺乏共融心以及心底无“敬人”之念等问题。鉴于此，教育工作者需要根据矛盾实际，统筹化解，例如将单独沟通与圆桌会议相结合，将心理咨询与交往培训相结合，将校内教育与沟通家长相结合。 　　大学生宿舍矛盾心理探析集体宿舍内的人际关系对于大学生的生活状态有着重要影响。良好的人际关系有利于宿舍成员的心理健康和学习、生活，而成员之间的人际矛盾则会阻碍宿舍内部的交流，影响当事人的精神面貌和日常生活，且不利于所在班集体的团结。因此，教育工作者需要关注、研究和调解好大学生宿舍内部的人际矛盾，并引导他们自觉提高自身修为和处理近距离人际关系的能力。 　　一、案例描述 　　[个案1]某高校男生A同学所在宿舍四人，分别来自甘肃、河南、湖南等不同省份，大一学年相处融洽。自大二（上），有三位室友陆续将电脑带入宿舍，且时常打电脑游戏到深夜，素来早睡早起的A同学作息受到较大影响，但碍于同室情面，只是偶尔给以善意提醒。后期，辅导员亦介入调解，并对贪于网游的同学进行了教育引导，宿舍作息秩序有所改良。期末，该宿舍内仅A同学顺利通过大学英语四级考试，且各门功课顺利通过，其余三人因误于游戏，均有不及格科目。大二（下），室友打游戏的行为又有加剧，其中两人深夜时分仍大声呼号，A同学的提醒也渐失作用，作息方式长期受到干扰，无奈之下向辅导员提出了调换宿舍的申请。 　　[个案2]某高校女生B同学大一时与本宿舍其他五位室友相处不和，大二时申请调宿舍。经了解，B同学的学习成绩一直较好，但因校外兼职缘故，与室友们交流不多，时常缺席宿舍每周例行的卫生打扫工作，加之有时深夜打电话影响大家休息，所以与室友关系比较糟糕。在多次协调后，B同学如愿调入同专业的另一宿舍，但不久又因离开宿舍时不锁门、误责室友未按口头约定提醒其起床、个人内务不整且缺席集体打扫除等生活纠葛受到新宿舍同学的一致差评。 　　实际上，大多数“90后”大学生能够较好地处理好宿舍内部的人际关系，遇有矛盾也能及时、理性地自主化解，校园的人际格局主体上是稳定有序的，但少数的宿舍内部矛盾仍旧存在，个案1、2是比较典型的案例，比较集中地反映了当前大学生宿舍矛盾的各种特点。 　　二、大学生宿舍矛盾的心理分析 　　正如“世界上没有两片完全相同的树叶”，世界上也没有性格完全相同的人。但是，大多数大学生平素能够较好地相处，这表明个性的差异并非造成人际矛盾的主要障碍。观诸众多大学生宿舍矛盾的案例，不难发现当事人在心理及认识上由表及里、不同程度地存在着四类问题。 　　1.公共空间与私人空间不分。在个案1中，A同学的三位室友在宿舍无所节制地呼号、打游戏表明，他们并没有把宿舍看作是公共空间，而是片面、错误地将其认作个人可以为所欲为的私人空间。这种“自我膨胀，消占公场”的怪病不止见于宿舍，也是当前校园诸多不和谐现象的重要致因。它使得当事人无视自己对置身其中的公共空间所应承担的义务，进而在追求自利的过程中损害他人及公众的利益。当然，正是由于当事人也置身公共空间之中，他人常常不知如何合理、适度地维护自身的权益，久之则成恶性循环，以至矛盾重重。 　　2.人际交往能力不足。个案1中，A同学的室友不知妥善应对A的提醒，个案2中B同学在新调入的宿舍中仍不能就自己的不当言行与室友进行沟通、互谅或调适，以及见诸报端的各类新生人际困扰都表明，当事人欠缺一定的人际交往能力。这些同学在前大学阶段由于各种主、客观原因所造成的只顾埋头读书而不知躬行实践，使他们忽视并错过了人际交往的锻炼良机。“到了大学以后，面对多样化的大学生活，他们人际交往能力的不足就暴露出来了，并成为影响他们融入大学生群体的障碍。”实际上，许多同学在德育课程上的卷面得分并非低等，但由于未能觉悟于实践，因而所学并未转化为实际的交往风格、经验、方式或技巧。 　　3.不同价值观之间的共融心不够。价值观是人们在认识各种具体事物价值的基础上，形成的对事物价值的总的看法和根本观点，它涉及人们对事物价值的取向、判断和置序，是决定人的行为的心理基础。校园主流人际的和谐表明不同价值观之间是可以共融的，但在处理少数大学生宿舍内部矛盾的实际工作中可以发现，当事人之间缺乏互相调适的意愿，即持有不同价值观的同学之间的共融心不够。以个案2为例，B同学认为宿舍的价值只在于提供个人的住宿，读大学也只是为了习得专业知识，因而对个人内务、宿舍卫生、人际关系等并不足够留意，而其室友们则认为宿舍的环境和氛围需要每一个人为之付出、建设，因而对B同学的长期“失职”不能容忍，虽然这很大程度上是因为B