第二章护士的举止礼仪课件.ppt

第四章护士举止礼仪 护理工作中的举止礼仪 护士的举止要求是：尊重病人，尊重习俗遵循礼仪，尊重自我做到：“站立有相、落座有姿、行走有态、举手有礼。”第一节 手姿 手姿：又叫手势，是人的双手及手臂所做的动作，它可以是静态的，也可以是动态的。一、基本手姿： 垂放：双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两侧。传物： 持物：用手拿物品。二、禁忌手姿 易于误解的手姿、不卫生的手姿、不稳重失敬于人的手势 三、常见手势语握手：欢迎对方挥手：招呼或告别召唤“V”字形手势“OK”字形手势竖大拇指手势 举手有礼： 取站立姿态，双眼平视，上身前倾30°。行为模拟训练 第二节 站 姿站姿：又称立姿、站相，是人在站立时所呈现的姿态，是人的最基本姿势。通常是一种静态姿势。 一、基本站姿三种基本形态：立正、稍息、跨立基本要求：头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂男士：稳健、“立如松”女士：优美、“亭亭玉立” 二、站立有相： 头正颈直，双目平视， 面带微笑，表情自然 挺胸收腹，两肩平行、 外展放松，立腰提臀 两臂自然下垂，两手相握在腹前； 两腿并拢，两脚呈“Ⅴ” “丁” “Ⅱ”字型。三、禁忌站姿全身不够端正双腿叉开过大手脚随意活动表情自由散漫 附：蹲姿：下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或照顾自己时使用。基本方法：单膝点地式；双腿高低式主要禁忌：面对他人、背对他人、双腿平行叉开 蹲姿 禁忌蹲姿 面对他人下蹲 背对他人下蹲 下蹲时双腿平行叉开， “洗手间姿势” 下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。 第三节 坐姿 坐姿：人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿是一种身体的放松，一种静态的姿势。 坐姿的基本要求：端正安稳，表现安详、庄重、优雅的风度。一、基本坐姿正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展角度：坐定后上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度。深浅：坐下时臀部与座位所接触面积的多少。舒展：入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。二、落座有姿： 取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙， 轻稳落座在椅面的前2/3处，不可身靠座位的靠背，两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°；双脚平稳放在地面上，足尖向前，双脚可并拢、平行，也可一前一后；双手掌心向下，两手相叠置于一侧大腿中部。 三、禁忌坐姿头部 上身 手部 腿部 脚部四、入座与离座（一）入座顺序：先后顺序，礼让尊长（二）入座方法：左进左出（三）落座无声：不慌不忙，悄无声息（四）入座得体：背对座位，轻轻坐下（五）离座谨慎：轻身起立，左侧离席 第四节 行姿 行姿：又称走姿，是人在行走的过程中形成的姿势。它是一种动态的姿势，体现人的动态之美。行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、不慌不忙、稳健大方一、基本行姿1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、双眼平视、身体形成一条直线2．起步前倾、重心在前：膝盖伸直、步态优美3．脚尖前伸、步幅适中：前脚跟与后脚尖相距一脚长4．直线行进、自始至终：身体不要左摇右摆、直线形态移动5．双肩平稳、两臂摆动：摆动幅度以30°为佳，不要横摆、同向摆6．全身协调、匀速行进：举止协调、配合，表现轻松、自然 二、禁忌行姿瞻前顾后、声响过大、八字步态、体不正直 三、行走中的礼仪 （一）基本要求：1、始终自律：严格约束个人行为2、相互礼让：礼让行人、热情问候、文明问路、帮助老幼、维护正义3、距离适当：私人距离、社交距离、礼仪距离、公众距离 （二）不同场所行走的礼仪： 1. 漫步：避免在人多拥挤的道路上散步 2. 上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前头，上楼下楼不交谈，留心脚下保安全 3. 进出电梯：安全、顺序 4. 通过走廊：单排右行，面壁相让，缓步轻行，循序而行 5. 排队：养成习惯，遵守顺序，保持距离 四、行走有态： 以站姿为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动或持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力。 第五节 护理工作中的体态礼仪思考题：1、社交礼仪中对各种基本站姿、坐姿、行姿的规范和要求是什么？2、护理工作中，对护士的举止要求有哪些？ 护士基本行姿 行走时右下右上 护士陪同引导患者 上下楼梯护士在前 持病例夹 端治疗盘 推治疗车 推平车 捡拾物品 陪同引导 上下楼梯 进出电梯 出入房门 搀扶帮助 通过走廊 下蹲姿势的使用 护士持病历夹 护士端治疗盘 * * 举止：人们在活动或交往中表现出的各种姿态，也称为举动、动作、仪态。文明：举止自然大方、高雅脱俗,体现良好的文化修养.优雅：举止美观、得体适度、不卑不亢、赏