第二章现代人力资源管理的理论基础课件.ppt

第二章 现代人力资源管理的理论基础 第一节 关于人性的认识 第二节 人本管理的思想、理论及方法 第三节 心理测评技术 第四节 职务分析技术 第一节 关于人性的认识 西方人性假定理论 中国人性假设理论 中国古代人力资源管理思想 人力资源管理的基本原理 人性假定理论：经济人假设 工作为收入 看着才投入 总想少干活 还是不满足 人性假定理论：社会人假设 金钱虽可贵 友谊价更高 工作太无聊 我去找同道 人性假定理论：自我实现人假设 天生我才必有用 工作定要出成绩 指手画脚好累赘 不待扬鞭自奋蹄 人性假定理论：复杂人假设 今天的我不是昨天的我 这里的我不是那里的我不是我不明白，这世界变化快 中国人性假设理论：性恶论 若夫目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉逸，是皆生于人之情绪也。荀子 中国人性假设理论：性善论 无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，人之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，犹其有四体也。孟子 中国人性假设理论：流水人性 性犹流水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流。人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。告不害 中国人性假设理论：自立论 把个人的天赋良能发挥到十分圆满…… 人人可以自立，不必累人，也不必仰人鼻息。……人人各用其所长，自动地创造进化，合起来便成强固的国家、进步的社会。梁启超 人的需要层次——马斯洛马斯洛提出的人的需要的5个层次 人的需要层次——马斯洛 需要的天生的，内在的，下意识存在的。 人们常常是五种需要同时存在，只是各自的需要强度不同，呈现出不同的需要结构。 人的需要遵循递进的规律，在较低层次的需要得到满足之前，较高层次的需要的强度不会很大，更不回成为主导的需要。 需要产生动机，动机导致行为 全面理解人的需要从此 马洛斯本人的著作中对需要层次论作了更多的探讨。 认知需要 审美需要 这些需要与基本需要层次的关系……？ 人的需要层次——奥尔德弗ERGGrowthRelatendnessExistence 人的需要层次——奥尔德弗ERG 这些需要不完全是天生的。需要建立在满足一上升的基础上。 挫折——倒退说；较高的需要得不到满足时，人们把欲望放在较低的需要上。 需要次序并不一定如此的严格，而是可以越级的，有时还可以有一个以上的需要。 马克思主义的人的理论 自然属性：人类 必须首先吃、穿、住，然后才能从事政治的、宗教的活动。 社会属性：人的本质上并不是单个 人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。 思维属性：辨证的思维——正因为它是以概念本性的研究为前提——只对于人才是可能的，并且只对于较高发展阶段上的人才是可能的。 中国古代人力资源管理思想举例 关于人才标准：司马光：君子、愚人、圣人和小人。“才者，德之资也，德者，才之帅也。” 关于人才素质：《孙子兵法》：“将者，智信仁勇严也。”《论语》：“智者不惑，仁者不忧，勇者不惧。” 中国古代人力资源管理思想举例 关于识人之技：诸葛亮七观法——“问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其变，资之以计谋而观其识，告之以祸难而观其勇，醉之以酒而观其性，临之以利而观其廉，期之以事而观其信，” 中国古代人力资源管理思想举例 关于人才环境：王安石：风俗之变，迁染民志，关之盛衰洪仁玕：“防意如防城，胜惑即胜敌。” 关于用人之道：管仲：“成器不课不用，不试不藏。”王安石：“一人之身，才有长短，取之长则不向其短。” 人力资源管理的基本原理 以人为本：世间万物之中，人是最可贵的 要素有用：人具有不同的天赋和才能，只要工作对他合适，都能成为第一流的工人。 激励强化：潜能发挥的程度取决于激励 互补增值：1+12 同素异构：除了产品不一样，什么都一样 人力资源管理的基本原理 个体差异 能级层序 公平竞争 文化凝聚 动态适应 信息催化 观念导向 人性的认识与管理一、以经济人为假设的管理方式以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督式的管理方式，采取所谓的任务管理的措施，????泰勒制就是经济人观点的典型体现。任务管理的主张就是在人的科学管理理论指导下提出的。人性的认识与管理 其主要特点如下：①管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。②管理是少数人的事，与一般员工无关。员工的任务就是听从指挥，努力生产。③在奖励制度上，主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。④以权力和控制体系来保护组织本身及引导员工。  人性的认识与管理 ?经济人及X理论所阐述的观点，主要是工作动机的经济诱因及相应的管理职能，这在劳动工作仍是人们谋生手段的历史条件下以及社会化大生产条件下，