第十二章领导心理..ppt

第十二章　领导（管理）心理 　　领导行为与心理是管理心理学中的一个重要课题，是影响员工积极性，进而影响企业生产（工作）效率的一个关键因素。领导者处在首脑位置，在群体与组织行为中有着极为重要的作用。一个组织要想取得成功和生存发展就需要有效的领导。 　领导心理概述 一、领导的含义 　　在有关管理的文献中，有许多关于领导的不同定义： 　　－领导是一项程序与过程。 　　－领导是一门艺术。 　　－领导是一种影响力与能力。 　　－领导是一种行为。 　　－领导是上级赋予某个人的权力。 　　从心理学角度考虑，领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。 　　－领导是施加心理影响的过程； 　　－领导是努力实现组织目标的过程； 　　－领导是人际关系与组织关系统一的过程； 　　－领导是使组织与环境保持一致的过程。 　　领导效能＝f（领导者×被领导者× 环境） 领导与领导者 　　 　　领导（leadership）是一种行为过程；领导者（leader）是指实施领导行为的主体。 　　在英文中这是两个单词，容易区分。但是，在汉语中，“领导”既是名词（指领导人），又是动词（指领导行为或活动），容易混淆。其实领导与领导者是两个概念，有密切的联系，又有明显的区别。 　　领导者作为实施领导行为的主体有多种含义： 　－leader　含有领袖、领导人、首长等含义，多用于党政领导人； 　－president　含有总裁、长官、主席、总经理等含义，一般指组织机构中的高层领导者； 　－director　含有经理、董事长、校长、社长等含义，多指经济组织、社会组织中的决策人物； 　－manager　含有经营者、管理者、经理人等含义，多指管理层、执行层的人物。 领导与管理 　　从广义来说，管理行为与活动是领导行为的组成部分，二者可以等同。 　　从狭义来说，二者是不相同的。管理是一种特殊的领导。　 　　领导（领导者）与管理（管理者）的区别如下：　⑴领导科学是研究带有全局性、宏观性或战略性的问题，管理科学则是研究具体部门负责人的工作与效率问题；　⑵领导者的任务是解决单位组织中带方向性、战略性、全局性的问题，管理者的职责是解决效率与效益的问题；　⑶从角色差异来看，领导者为“帅才”，管理者为“将才”；　⑷管理者的人数要多于领导者。 二、企业领导体制的发展 　　从古至今，企业领导体制的发展趋势是个人领导向集体领导转变，其转变的主要阶段是： 　（一）家长制的行政领导　　家长制领导是封建社会的产物，资本主义初期这种领导体制较为普遍。老板即是企业的所有者，同时也是企业的经营管理者，以个人的意愿、知识经验进行管理。领导者往往不懂得科学技术、也缺乏必要的管理知识。“顺我者昌、逆我者亡”。 　（二）经理制的产生——“硬专家”领导　　1841年4月15日美国马萨诸塞至纽约铁路线上发生两列火车相撞、车毁人亡的严重事故，显示了“老板制”的落后与无能。从此后，企业逐渐实行经理制，企业经营权与所有权分离。管理工作由精通业务、生产和有销售才能的人担任。 　（三）职业的“软专家”领导　　由于大生产的发展，经营与管理任务越来越繁重，泰勒制的出现标志着科学管理已经上升为专门理论，1910年以后，出现了以经营管理为专门职业的“软专家”。 　（四）专家集团的领导　　60年代以后，由于科学技术的高度分化与综合，跨行业、跨专业、跨地区、跨国家的公司出现，需要各方面的专家来管理。 领导素质理论 　　领导素质理论主要研究领导者的个人特性，以便预测具备什么样性格特征的人适合当领导者。 　　１、传统的性格理论 　　强调领导者的特质是天赋的。如吉伯提出天才领导者应具备７项特质；斯托格狄尔提出１６种特质。 　　２、现代的性格理论 　　认为领导是一种动态过程，领导者的特性和品质是实践中形成的，可以通过训练和培养来造就。 各学者关于领导性格理论的观点 领导行为理论 　　该理论研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式，以及不同领导行为方式对职工的影响，以便找到最佳领导行为方式的理论。 　１、“关心人”与“抓组织”的领导行为倾向理论 　２、管理方格理论 　３、ＰＭ领导行为理论 “关心人”与“抓组织”的领导行为倾向理论 “关心人”与“抓组织”的领导行为倾向理论 　　研究者认为：第３种组合效果最好，这是对人、对组织都比较关心的类型；第１种对人、对组织的关心都低，领导效果较差；第２种是关心组织的任务型领导；第４种是关心人的人际关系理论。 管理方格理论 管理方格模型图 管理方格理论 　　1·1型领导人，也叫贫乏型领导。这种类型的领导者对人对工作都不关心，实际是一种饱食终日，无所用心的人。这种领导方式必然导致最低的生产效率。 　　 9·1型领导人，也叫任务型领导。这类领导者高度关心生产和