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电力企业管理复习资料 14农电 1、简述电力企业的概念及现代企业制度的基本内容？39-45 概念：电力企业是从事电能生产经营活动，由发电、变电、输电、配电和用电等系统构成的整体，进行电能生产、供应和销售，它是实行独立的经济核算，工商合一独立经济单位。 基本内容：1）企业法人制度，确定法人财产权。 2）能够准确反映企业经营状况，保障出资者和经营者利益的新型财务会计制度。 3）完善法人治理结构、科学合理的企业领导体制和组织管理制度。 2、简述电力工业企业制度必须满足的基本条件？p39 1）电力企业必须成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立法人实体和市场竞争主体，这是市场经济对企业的本质要求。 2）电力企业必须完全面向市场，按照市场供求变化和价值规律来组织生产、从事经营和管理活动，以追求企业效益最大化为其主要目标。 3）政企彻底分开，管电职能独立，既不许以政代企，也不许以企代政。政府对企业只能是宏观调控和服务。 3、什么是目标管理？目标管理的具体内容包括哪些方面？p49-52 目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。它是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同员工一起制定组织目标，并把其具体化展开至组织每个部门、层次、成员，与组织内每个单位、部门、层次和成员的责任和成果相互密切联系，明确地规定每个单位、部门、层次和成员的职责范围，并用这些措施来进行管理、评价和决定对每个单位、部门、层次和成员的贡献和奖励报酬等一整套系统化的管理方式。 目标管理内容： 1.制度目标：包括确定组织的总体目标和各部门的分目标 2.执行目标：为了保证他们有条件组织目标活动的展开，必须授予相应的权利，使之有能力调动和利用必要的资源。 3.评价成果：成果评价既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，还是自我控制和自我激励的手段。 4.实行奖惩;组织对不同成员的奖惩，是以上述各种评价的综合结果为依据的。奖惩可以是物质的，也可以是精神的。 5.制定新目标并开始新的目标管理循环。 目标管理的特点 ·用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，就形成一个“目标—手段”链。 ·目标管理既重视科学管理，又重视人的因素，强调“自我控制”。 ·目标管理促使权利下放。推行目标管理，就要在目标制定之后，上级根据目标的需要，授予下级部门或个人以相应的权利。 ·目标管理注重成果。 4、简述电力企业文化的特点？p37 早期：生产向导的电力企业文化 优点：以生产安全为中心，高度的组织纪律性、严谨的工作作风、员工对企业有很强的归属感。 缺点：管理理念落后、盈利能力不强、忽视顾客和投资者的利益、故步自封。 现在：市场向导的电力企业文化 核心价值观：1、企业领导关注股东利益 2、企业全体人员必须重视顾客利益 3、重视员工的利益 5、简述马斯洛需要层次理论，谈谈其对企业管理有何指导作用？p76-83 生理需要：人们维持生命的最基本需要，衣、食、住、行。需求强度最高，一直到一定程度满足为止。否则，人们绝大部分行为将停留在这个水准，其他需要不产生激励。 安全需要：对人身、财产、安全和职业保障的要求，以及避免基本需要被剥夺的恐惧的需要，即自存需要。 社交需要：归属感，希望得到某一团体成员的要求，希望伙伴、朋友、同事之间关系融洽，友谊、温暖、爱情等。 尊重需要：要求得到别人认可、尊重的需要，包括：自尊心、荣誉或地位。当满足后会产生自信心，权威、权利及控制的感觉，感到对环境的影响力。 自我实现需要：自我成就，发挥个人潜力极限之需要。实现个人理想、抱负、事业的需要。成就感、成就欲。 低层次需要满足后，成为高层次满足的原动力 层次从低到高并非固定，有许多例外情况同一时刻可能同时存在几种需要。 人的行为是优势需要决定的。 低层次需要满足人数比较高，高层次需要满足人数比较少。 低层次需要满足是外部条件使人满足，高层次需求则是从内部使人满足。 (1)建立激励性的薪酬制度。 (2)制定有效的薪酬激励计划 (3)用弹性福利计划激励员工，提高员工对报酬的满意度。 1、激励必须立足于员工的需要 2、优先员工的胜利需要 3、员工的安全需要很重要 4、社会需要的满足很有必要 5、尊重需要的满足是极力的重要手段 6、自我实现需要对员工和企业的发展意义重大 7、各种需要的强度在不同时期和不同发展阶段不尽相同 6、简述中国古代管理思想的逻辑体系及对现代企业管理的借鉴作用？ 学说 人性假设 管理方法 管理目标 儒家 人性善 仁政，德治，礼制 齐家，治国，平天下 法家 人性恶 法制，刑治 崇君权，富国强兵 道家 人性自然 无为而治 至德之世 中国古代管理思想强调和谐，主张协同，追求和谐的境界，使矛盾和差异的双方协调统一，共同构成和谐而又充满生机的世界 　1