《物流运输与配送管理课程设计》.doc

学号 课 程 设 计 2010～2011学年第 一 学期 题 目：物流运输与配送管理课程设计 教 学 系： 经济与管理 专业班级： 物流1082 指导教师： 学生姓名： 2011 年 1 月 3 日 课 程 设 计 任 务 书 学生姓名 专业班级 物流1082 指导教师 工作单位 物流教研室 题目: 物流运输与配送管理课程设计 初始条件： A企业在B地设有一分销点，该点设有一配送中心（P0）。配送中心（PO）的总容量为40吨。一般状况下，配送中心每3天向7个用户Pj（j=1，2，…，7）配送一次货物，其配送路线网络、配送中心与用户的距离以及用户之间的距离如下图1所示。图中括号内的数字表示客户的需求量(单位：t)，线路上的数字表示两结点之间的距离(单位：km)，现配送中心有2台4t卡车和2台6t卡车两种车辆可供使用。A企业的总部在C地，C地与B地之间距离为1000公里。A企业的生产基地设在总部，在生产基地旁设立的成品仓库P负责各地区的货物供应。A企业拟将生产基地到各分销点的货物运输外包给第三方物流公司T。干线运输费用标准为0.4元/吨·公里。 要求完成的主要任务:（包括设计计算、图纸绘制、程序编制、说明书撰写等具体要求） 请结合以上资料，帮助A企业物流部门分别制订以下方案： 1. 试构建A企业物流管理组织结构（包括组织结构图、各部门的主要职责）。 2. 试规划C地区与B地区的货物运输方案。 1）确定发货频率； 2）拟订运输服务考核指标及考核机制； 时间安排： 指导教师签名： 日期： 教研室主任签名： 日期： 3）拟订作业流程（包括进货作业、发货作业、运输作业、退货作业、结算作业。假设作业各方均使用信息管理系统）； 4）进行年度运输费用预估； 3. 试规划B地配送线路、配送流程、退货流程、车辆调度及配送服务考核指标体系。 4. 假设配送中心在向用户配送货物过程中，单位时间平均支出成本为45元，假定卡车行驶的平均速度为25公里/小时。试计算B地每月配送过程中的配送费用约是多少？ 课程设计工作要求： 1. 设计成果要求全部手写，书写工整，图表清晰，格式规范； 2. 分析评价要有理有据，论证充分； 3. 按时提交课程设计成果。 时间安排： 序号 阶段内容 所需时间 1 学习阅读设计任务书并复习相关知识 1天 2 构建A企业物流管理组织结构 2天 3 规划C地区与B地区的货物运输方案 2天 4 B地配送业务规划及费用计算 2天 5 撰写课程设计报告 2天 6 答辩 1天 合 计 10天 指导教师签名： 日期： 教研室主任签名： 日期： 课程设计成绩评定表 姓 名 专业班级 课程设计题目： 课程设计答辩或质疑记录： 成绩评定依据： 最终评定成绩（以优、良、中、及格、不及格评定） 指导教师签字： 日期： 1.构建A企业物流管理组织结构（包括组织结构图、各部门的主要职责）。 客户管理部门是在外部连接销售与客户，内部连接生产，主要任务有开发和执行客户服务政策，监控客户满意度，订单接收，订单处理，开票和支付， 职责一：组织进行项目开发任务1：通过各种渠道搜集物流市场的相关信息，根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据，对搜集的数据进行分析诊断，指导或直接拟定解决方案， 任务2：开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势，根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通， 任务3：组织、指导项目的具体运作，并对方案不断完善，维护客户关系 职责二：组织、监督、指导项目运作任务 1：组织人员实施项目方案，并监督、指导项目方案的运行任务 2：从进度、成本、质量、客户等要素评价项目运行状况任务3：定期