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加强行风建设 促进医德医风
结合医德医风提升年活动,加强教育,健全制度,强力抓好效能建设,弘扬医疗行业清风正始终坚持“医德好、服务好、质量好,让群众满意”的总目标,弘扬医疗行业清风正气我院严格执行《药品管理法》和国家药品招标采购政策,规范药品采购程序,严把进药渠道关,增加采购透明度,降低药品采购成本,让老百姓用上价廉、质优、安全、放心的药品。除招标品种外,对《基本用药目录》中的品种实行计划、审价、采购分管的采购模式,增加采购工作透明度,避免了权力过于集中而产生暗箱操作的弊端。对首营品种实行准入制,新品种经药事委员会讨论审核后方可采购。
坚持教育与管理并重
? 在行风建设中,我院坚持党政齐抓共管,部门各负其责,群众广泛参与,教育与管理并重的原则,制定了邢台市中医院廉洁行医制度,医德医风建设计划及考核奖惩办法,建立了医务人员医德医风考评制度和考评档案。深入开展“修、强、铸”、“三好一满意”等主题教育实践活动和民主评议行风活动,建立纠风工作长效机制,重申了一次性投诉待岗制等制度,制定了关于规范医院管理的若干规定。努力培育“以病人为中心”的服务理念,规范医疗服务行为,继续开展治理商业贿赂活动,认真开展自查自纠,营造让患者安全、放心的就医环境。
突出重点,严格管理
? 我院为加强医疗质量监控,成立医疗质量监控领导小组,并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全门诊工作管理制度,加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。医疗服务项目及药品价格公示,不自立项目和超标准收费,及时调整药品及医疗服务项目价格,该降的降到位。维护群众利益,减轻患者负担。为满足患者就医需求,设立便民门诊,全天24小时接诊。在门诊大厅内设置服务台,为就诊患者提供全程导医服务。全面落实院务公开,实行药品和医疗服务收费价格公示和查询制度。
提高服务能力?倾心便民惠民坚持强化宣传,主动沟通,积极帮扶。组织医务人员深入社区开展健康体检和诊疗服务咨询活动;搭建医患沟通交流平台,建立了医院网站,广泛宣传医院的技术特色、专家团队、服务措施及环境建设等方面情况,利用商务通随时与患者在线交流,方便患者就医咨询和寻医问药。同时,积极履行市级医院的责任,发挥优势,同个乡镇医院结成对子,从医、教、研等方面进行了全方位的帮扶,受到基层群众欢迎我院坚持把行风建设作为“一把手”工程,和理想教育相结合,要求全院职工化职业为事业,狠抓医德医风建设,大力塑造品牌医院,提升医院社会影响力,通过发放患者满意度问卷调查,逐步提高了病人的满意度,积极推动了我院各项工作任务的落实,有力地保障了卫生工作的科学发展。小故事3、老人与黑人小孩子
一天,几个白人小孩在公园里玩。这时,一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去,每人买了一个气球,兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后,一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁,用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”
“当然可以,”老人慈祥地打量了他一下,温和地说,“你想要什么颜色的?”
他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”
脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩,随即递给他一个黑色的气球。
他开心地接过气球,小手一松,气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球,一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺,说:“记住,气球能不能升起,不是因为它的颜色,而是因为气球内充满了氢气。”
大道理:成就与出身无关,与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信,积极的面对自己所拥有的一切,这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
小故事4、囚禁的章鱼
一只章鱼的体重可以达70磅。但是,如此庞大的家伙,身体却非常柔软,柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎,这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情,就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来,等到鱼虾走近,就咬断它们的头部,注入毒液,使其麻痹而死,然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说,它可以被称得上是最可怕的动物之一。
但是,人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性,他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子,都争先恐后地往里钻,不论瓶子有多么小、多么窄。
结果,这些在海洋里无往不胜的章鱼,成了瓶子里的囚徒,变成了渔民的猎物,变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不,瓶子放在海里,瓶子不会走路,更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远,不管那是一条多么黑暗的路,即使那条路是死胡同。
大道理:工作生活中,我们经常会遇到许多羁绊和束缚,对于它们,我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人,而是自己,是我们不健康的心态和偏激的态度。
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