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机密(启用前
2015年上半年中国高校市场营销大赛综合考试
本试卷分为第Ⅰ卷(选择题)和第Ⅱ卷两部分。第Ⅰ卷1至5页,第Ⅱ卷6至10页。共100分。考试时间为150分钟。
第Ⅰ卷(共40分)
注意事项:
请将本试卷中每道题的答案填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中,直接答在第Ⅰ卷上
不得分。
2.考试结束,将本试卷和第Ⅱ卷一并交回。
一、单项选择题(每小题1分,共计20分)
下列各题A、B、C、D、四个选项中,只有一个选项是正确的。请将正确选项
填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中,答在第Ⅰ卷上不得分。
由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾
客所构成的是 C
A.潜在顾客 B.准顾客
C.市场 D.目标顾客
2.在组织采购中,最常见的购买类型是 C
A.新购型 B.更改重购型
C.直接重购型 D.间接重购型
在组织市场中,如果用户规模大,或者每个用户的规模小,但在地理区域上比较集中,则
组织一般采用 A
A.直销方式 B.间接分销方式
C.直接和间接两种分销方式 D.代理商
4.下列做法能帮助企业开发难以模仿的营销战略,并在一段较长的时间里是有利可图的是 A
A.突破性机会 B.市场定位
C.目标市场 D.市场细分
利用现在的各种通信技术和信息工具,如因特网、电子信箱、微信等,公司能对外便于
采用的是 C
A.无差异营销 B.差异营销
C.一对一营销 D.集中性营销
6.从产品的整体概念来看,核心利益是指产品的 D
A.质量 B.售前和售后服务
C.商标 D.基本功能
一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品,那么这个企业的产
品线有 B
A.一条 B.三条
C.十七条 D.八条
为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品,而在人与人之间进行
信息沟通的过程是 A
A.人员销售 B.促销
C.公共关系 D.营业推广
9.按销售对象可将顾客分为分销商和 C
A.个人消费者 B.组织消费者
C.终端消费者 D.代理商
10.将辖区内的客户需求视为相同或相似,以单一的策略用于所有客户,这是 C
A.差异策略 B.集中策略
C.无差异策略 D.渗透策略
11.如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在
可接受合理期限内完成订单,都构成 A
A.不公平竞争 B.产品贬损
C.欺骗顾客 D.商业诈骗
12.新的核心价值观,要求销售管理人员导入新的营销观念,从传统的产品推销转向 D
A.市场营销 B.网络营销
C.直销 D.顾客关系销售
13.分析型沟通风格的特征是 A
A.控制性较弱,敏感性较弱 B.控制性较强,敏感性较弱
C.控制性较弱,敏感性较强
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